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近日，小鵬汽車宣布，將為受南方地區(qū)暴雨和臺風(fēng)影響的小鵬車主提供六大關(guān)懷服務(wù)。這些服務(wù)包括：如果車輛因城市積水受困或故障無法行駛，官方將提供24小時免費(fèi)道路救援服務(wù)；如果車輛在極端天氣下長時間涉水或涉水深度超過車輪，官方將安排免費(fèi)的三電系統(tǒng)及涉水零部件檢查；如果車輛受極端天氣影響導(dǎo)致受損需要進(jìn)行保險報案，官方將提供1V1專屬陪伴協(xié)助快速完成保險理賠和維修；此次極端天氣受災(zāi)車輛更換的零部件在享受配件質(zhì)保的同時，繼續(xù)享受整車質(zhì)保，以兩類質(zhì)保期長者為準(zhǔn)；如果車輛因極端天氣導(dǎo)致浸水需要維修，官方在維修完畢后提供免費(fèi)全車消毒服務(wù)；如果車主的小鵬充電樁因極端天氣涉水，官方提供免費(fèi)上門線纜檢查加固、電路安全檢測和家充樁清潔服務(wù)。此次關(guān)懷服務(wù)是在原有的基礎(chǔ)上新增了家充樁檢測、清潔等服務(wù)。
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