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潮新聞客戶端 通訊員 王雨晨 陳鋒 記者 唐旭鋒
近日,浙江省交通集團高速公路寧波管理中心所轄寧波收費站已完成對站容站貌、文明服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的改造升級,高速收費站變身為集充電補能、便利購物、休閑小憩的綜合服務(wù)體,切實為迎亞運服務(wù)保障助力添彩。
作為展示城市形象的重要窗口,寧波收費站是連接城市道路主干道與高速路網(wǎng)的主要卡口,也是通往亞運會比賽場地寧波象山亞帆中心的必經(jīng)通道之一,亞運會期間將承擔著公眾通行至比賽場地的重要任務(wù)。為此,寧波收費站以“交通迎亞運·窗口樹形象”專項行動為契機,對站容站貌、文明服務(wù)、設(shè)施設(shè)備進行改造升級。
在寧波收費站站區(qū)內(nèi),浙江省首家入駐高速公路收費站的便利店已于6月16日起正式營業(yè),它將與一旁的充換電站共同構(gòu)成新能源補能綜合場地。這一場地擁有24個充電樁和一個換電站,一輛普通新能源車充滿電約為1小時,特定品牌新能源車更換一塊滿格電池只需5分鐘,在亞運會期間將有效緩解往來游客的汽車補能壓力,優(yōu)化公眾出行體驗。
于此同時,便利店內(nèi)品類多樣、價格實惠的商品,充電寶租賃、吧臺座椅、微波爐加熱等服務(wù)設(shè)施,也能很好滿足公眾高速出行中購物、休息等的基本需求。而除了購物功能外,便利店內(nèi)外的展板、公共屏幕還可以同步展示亞運會相關(guān)資訊和地域文化,在為司乘提供放松場所的同時,也讓他們在快節(jié)奏通行間隙,感受寧波城市風情與高速品牌形象。
此外,在寧波收費站外廣場還設(shè)有多功能服務(wù)點,其外觀以亞運元素為主要視覺形象,與遠處主線情報板上的“同心共富迎亞運”等隨處可見的亞運文明宣傳標語,共同營造濃厚亞運氛圍;內(nèi)部空間則裝有空調(diào)、軟凳等設(shè)施,可供司乘進入臨時休息等待。寧波收費中心所“七彩韻”志愿服務(wù)隊將在這里24小時不間斷為司乘提供ETC辦理、咨詢、激活等服務(wù)。同時,為了讓服務(wù)更周到、更地道,收費站所組織開展如業(yè)務(wù)技能專業(yè)用語、文明服務(wù)日常用語等英語培訓(xùn),全面提升窗口服務(wù)水平。
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