就醫(yī)繳費排長隊，付費結(jié)算“來回跑”？別急，廣州醫(yī)保創(chuàng)新推出的就醫(yī)繳費信用無感支付可以緩解這些難題。
(資料圖片僅供參考)
“對于我這種老病號來說，以前看病又煩又難，排隊候診、排隊付醫(yī)藥費、排隊取藥、排隊打針……現(xiàn)在有了無感支付，不需要再拖著病體去排長隊繳費，方便多了”。據(jù)接受采訪的參保人王阿伯介紹，他在就診時體驗了就醫(yī)信用無感支付，覺得非常方便。
南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院工作人員提到，就醫(yī)信用無感支付改善了醫(yī)院收費窗口排長隊的現(xiàn)象，緩解了自助機排隊等候的壓力，解決了對于醫(yī)院設備操作流程不熟悉需要工作人員指引等問題，通過流程再造優(yōu)化了患者的就診體驗。
據(jù)悉，廣州醫(yī)保部門面向廣州市醫(yī)保參保人員推出“先診療、后付費、免排隊”的就醫(yī)信用無感支付服務，不僅可以實現(xiàn)醫(yī)保個人賬戶或銀行卡余額無感“免密支付”，省去窗口排隊的麻煩，還能專屬授權(quán)獲取5000元以上的信用卡資金支持，為廣州市參保群眾提供極簡又方便的就醫(yī)信用無感支付體驗。
就醫(yī)信用無感支付：“先診療、后付費、免排隊”
為有效解決患者就醫(yī)過程中需反復排隊繳費操作等問題，廣州醫(yī)保部門在總結(jié)現(xiàn)有醫(yī)保移動支付、互聯(lián)網(wǎng)支付等醫(yī)保支付模式經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，聯(lián)合廣東銀聯(lián)、醫(yī)療機構(gòu)、銀行機構(gòu)試點開展就醫(yī)信用無感支付，醫(yī)生診療后即自動扣費減除排隊繳費環(huán)節(jié)。
廣州市醫(yī)保部門介紹，就醫(yī)信用無感支付已經(jīng)被納入“2023年廣州十件民生實事”，主要有以下幾點優(yōu)勢：
一是“減環(huán)節(jié)”，實現(xiàn)醫(yī)保醫(yī)療付費零排隊。廣州市醫(yī)保參?；颊吆灱s開通就醫(yī)信用無感支付后，由于是自動扣費，整個診療過程中，患者無需額外進行任何付費動作，真正實現(xiàn)就醫(yī)過程的“無感”支付，目前簽約方式有兩種。
廣州市參保人在已開通相關(guān)就醫(yī)無感支付的醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)醫(yī)療費，符合醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的由定點醫(yī)療機構(gòu)給予記賬報銷，屬于個人支付的部分，參保人可采取：
方式一：銀聯(lián)銀行卡簽約，只要您有任一試點服務銀行的銀聯(lián)銀行借記卡或信用卡都可綁定簽約，就診醫(yī)療費的個人支付部分可以直接從綁定的銀行卡支出。
方式二：醫(yī)療專屬信用簽約，這種簽約方式是銀行為您授信開通一個醫(yī)保專屬的就醫(yī)信用額度，就診的個人支付部分由信用就醫(yī)專屬額度先墊付，就診人在規(guī)定還款期內(nèi)完成還款即可。信用就醫(yī)專屬額度墊付的醫(yī)療費，后期還可以使用醫(yī)保個人賬戶支付，該功能屬全國范圍內(nèi)率先實現(xiàn)。
如果您是廣州市職工醫(yī)保參保人，簽約成功后還可設置優(yōu)先支付順序，選擇優(yōu)先醫(yī)保個人賬戶支付，那么，就診的個人自付部分可以直接從醫(yī)保個人賬戶余額支出；醫(yī)保個人賬戶余額不足時，系統(tǒng)將自動全額使用簽約信用就醫(yī)賬戶進行支付。
二是“大聯(lián)合”，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享應用。充分應用大數(shù)據(jù)管理，以銀聯(lián)云閃付APP為入口，綜合運用基于參保人醫(yī)保電子憑證實人實名認證能力、依托參保人在廣東銀聯(lián)（銀行）系統(tǒng)中的征信系統(tǒng)信息及存款額度信息、結(jié)合國家醫(yī)保信息平臺的核心結(jié)算功能信息、統(tǒng)籌核定就醫(yī)參保人在醫(yī)保報銷后的付費能力及信用，確定了醫(yī)保端應用、銀聯(lián)端應用、醫(yī)院端應用、銀行端授信及支付應用的“醫(yī)保+銀聯(lián)+醫(yī)院+銀行”合作新模式。
可提供服務的醫(yī)保定點醫(yī)院、銀行名單
如何使用就醫(yī)無感支付？
1、綁定操作：
2、就醫(yī)結(jié)算操作：
參保人門診就醫(yī)：預約掛號--選擇“無感支付”--就醫(yī)--取藥、治療。
參保人住院就醫(yī)：辦理住院登記--選擇“無感支付”--住院--治療--出院。
無感支付如何結(jié)算？
如果當次就醫(yī)結(jié)算，選擇綁定的借記卡或醫(yī)保個人賬戶余額不足怎么辦？
答：職工醫(yī)保參保人可根據(jù)需要在銀聯(lián)云閃付APP信用就醫(yī)簽約界面自主設置門診結(jié)算優(yōu)先支付順序，如果綁定的借記卡余額或醫(yī)保個人賬戶小于待支付金額，本次使用“無感就醫(yī)”支付方式將無法操作。參保人需通過其他支付方式完成支付。
選擇使用醫(yī)保專屬“信用無感支付”后如何查詢額度、賬單及還款？
答：可通過云閃付APP或服務銀行APP查詢額度（含剩余額度）、賬單等信息。使用就醫(yī)信用無感支付服務后，參保人須按銀行規(guī)定及時還款，若不履行還款義務，將停止該功能的使用權(quán)限。金融機構(gòu)按照征信管理有關(guān)規(guī)定，將違約記錄納入其個人征信，并按相關(guān)規(guī)定和合同約定收取違約金和利息。
采寫：南都記者伍月明通訊員穗醫(yī)保宣
（文章來源：南方都市報）
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