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為積極踐行金融工作的政治性、人民性，秉承“關(guān)注新市民、服務(wù)新市民、讓利新市民”理念，中國銀行遼寧省分行重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工、老年群體、在校大學(xué)生等客群，持續(xù)加大資源投入，全力提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)。截至5月末，累計(jì)發(fā)放新市民服務(wù)宣傳品20余萬份，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、園區(qū)160余次，設(shè)立新市民窗口13個(gè)，開發(fā)專屬產(chǎn)品和項(xiàng)目，通過網(wǎng)點(diǎn)電子屏、微信公眾號(hào)、直播等多種渠道開展廣泛宣傳，覆蓋人群200余萬人。
轄屬本溪分行作為本溪市社保合作銀行，聚焦老年客群金融服務(wù)問題，在本溪市人才交流中心設(shè)立專門服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，完善網(wǎng)點(diǎn)“適老化”配置，升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施，全力為老年客戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的金融服務(wù)。主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人
提供上門服務(wù)，解決“急難愁盼”問題，真正將金融服務(wù)送到老年人身邊，得到廣大老年市民的好評(píng)。
轄屬鐵嶺分行積極踐行服務(wù)為民理念，走進(jìn)鐵嶺市彩虹南社區(qū)、鐵嶺縣申家溝助農(nóng)點(diǎn)開展“預(yù)防電信詐騙”主題宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中老年人客戶受騙多的情況，通過宣講、播放視頻等方式，提高老年客戶風(fēng)險(xiǎn)防范水平及金融安全意識(shí)，從源頭上加強(qiáng)和提高群體防騙防詐能力。
轄屬沈陽分行聯(lián)合沈陽市政府共同推出“沈陽市新陽卡”項(xiàng)目，圍繞在校大學(xué)生“了解沈陽、熱愛沈陽、留在沈陽”項(xiàng)目目標(biāo)，為在校大學(xué)生提供各項(xiàng)優(yōu)惠政策。為推進(jìn)項(xiàng)目順利落地，省分行密切聯(lián)動(dòng)，開發(fā)系統(tǒng)并以H5模式將開戶功能外嵌至政府“舒心就業(yè)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了“沈陽市新陽卡”線上開卡，下一步將繼續(xù)與政府在促進(jìn)高校畢業(yè)生人才留沈、為沈陽市發(fā)展注入人才活力等方面開展深入合作，提升大學(xué)生新市民的獲得感和幸福感。
下一階段，中國銀行遼寧省分行將圍繞新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)和反詐宣傳、住房醫(yī)療保障等領(lǐng)域，加大金融服務(wù)力度，全力保障專屬權(quán)益，用心、用情提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)。
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