1、電話：95543、400-889-5543。
2、2、廣東地區(qū)部分投訴電話：1 ? ?廣東廉江公司 ? ?0759-6600789 ? ?2 ? ?廣東潮州公司 ? ?0768-6621266 ? ?3 ? ?廣東南澳公司 ? ?0754-86801812 ? ?4 ? ?廣東五華公司 ? ?0753-4450036 ? ?5 ? ?廣東興寧公司 ? ?0753-6160833 ? ?注：可上申通官網(wǎng)--客戶服務(wù)--投訴服務(wù)熱線，查找各地區(qū)網(wǎng)店的投訴電話。
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3、擴(kuò)展資料：淘寶業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：理賠及相關(guān)事項(xiàng)為保證服務(wù)質(zhì)量，我們對(duì)部分服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了服務(wù)承諾，一旦發(fā)生服務(wù)不達(dá)標(biāo)，我們將使用支付寶上的專用帳號(hào)進(jìn)行賠付。
4、任何賠事宜，請(qǐng)與”申通在線客服”聯(lián)系。
5、2.違反服務(wù)承諾第3條的，經(jīng)過(guò)核實(shí)，申通公司承諾賠款10元RMB/票。
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8、5.目前我們暫不接受保價(jià)運(yùn)輸，客人如有需求，可建議聯(lián)系當(dāng)?shù)厣晖ňW(wǎng)點(diǎn)，并走申通貴重物品專用通道（收費(fèi)可能會(huì)高于一般價(jià)格）。
9、6.對(duì)于未保價(jià)遞送物品的滅失、損毀，按買賣雙方的實(shí)際交易價(jià)賠償，但最高不超過(guò)人民幣2000元/票，并退還運(yùn)費(fèi)。
10、7.對(duì)于非包裝問(wèn)題造成的破損，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)人民幣500元/票，并退還運(yùn)費(fèi)。
11、8.自發(fā)件日起同城3天、異地7天內(nèi)沒(méi)有到達(dá)的賠償10元RMB/票。
12、9.我們建議客戶做好自身保護(hù)工作，可能的話可以將業(yè)務(wù)員電話或上門(mén)時(shí)的交談進(jìn)行錄音，便于申通總公司對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的控制和可能產(chǎn)生投訴后的責(zé)任界定。
13、如果屬于申通公司業(yè)務(wù)員主動(dòng)挑起的紛爭(zhēng)，總公司將視性質(zhì)的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補(bǔ)償表示歉意。
14、參考資料：投訴服務(wù)熱線--申通官網(wǎng)。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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