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日前，商務(wù)部等四部門發(fā)布《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)工作的通知》（以下簡稱《通知》），從綠色智能家電消費(fèi)、家電以舊換新、綠色智能家電下鄉(xiāng)、家電售后服務(wù)、廢舊家電回收等五方面做出重要部署。政策需要實(shí)踐來落實(shí)并不斷完善，在廢舊家電回收這條綠色節(jié)能道路上，相關(guān)部門正不斷強(qiáng)化回收渠道管理，讓廢舊家電回收有“規(guī)”可依、有“跡”可尋。
相比于購買新家電時(shí)或多或少的期待感，更多消費(fèi)者在處理舊家電時(shí)則是“如臨大敵”，在對比了各專業(yè)的廢舊家電回收平臺報(bào)價(jià)后，還是賣給了在街道上吆喝“回收舊家電”的游商。究其原因，“實(shí)惠”占據(jù)主流。一是回收方便，省時(shí)省事、隨叫隨到，基本不用預(yù)約；二是價(jià)格合適，報(bào)價(jià)往往高于平臺。但看似“實(shí)惠”的背后卻隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。
目前，被流動商販?zhǔn)兆叩膹U舊家電，絕大部分進(jìn)了二手市場，但二手市場管控相對不夠規(guī)范，物品流通沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)廢舊難分的情況，在使用安全和環(huán)保方面存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)媒體報(bào)道，有人從二手市場花1800元買了一臺冰箱，買回來才發(fā)現(xiàn)根本不制冷，晚上因?yàn)闇囟冗^高還發(fā)出報(bào)警聲。此外，按照國家規(guī)定，廢棄電器電子產(chǎn)品應(yīng)由專門的環(huán)?；厥蘸筒鸾馄髽I(yè)來處理，避免廢舊家電中部分風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)泄漏對環(huán)境造成污染。
從消費(fèi)者使用時(shí)遇到的安全問題到回收機(jī)構(gòu)拆解時(shí)遇到的環(huán)保問題，廢舊家電處理早已不再是簡單的“丟棄”，處理模式也亟待更新。
流入二手市場的廢舊家電存在太多的不確定性，這樣的處理方式也讓廢舊家電回收打了折扣，無法做到相關(guān)資源的最大化重復(fù)利用。如何讓廢舊家電變廢為寶？《通知》中提出了相關(guān)措施：積極推進(jìn)廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)，推動回收主體多元化、規(guī)模化發(fā)展，通過“互聯(lián)網(wǎng)+回收”等模式，加速推進(jìn)線上交廢與線下回收有機(jī)結(jié)合，提升廢舊家電回收能力和規(guī)范化水平；針對城市、農(nóng)村市場不同特點(diǎn)，依托廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)開展廢舊家電回收，加強(qiáng)廢舊家電規(guī)范回收公益宣傳。
建立更規(guī)范的回收體系、探索更適宜的回收模式，加強(qiáng)廢舊家電回收處理能力非一日之功，對企業(yè)而言，售前與售后同樣重要，提升對廢舊家電回收體系的研發(fā)力度，做好產(chǎn)品的資源再生利用，最終將反哺品牌價(jià)值。（文 | 幽月）
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