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大象新聞記者 姜明圓/文圖
辦了健身卡僅用了半年突然遭遇撤店,這件事讓鄭州市的付女士碰上了。大象新聞·大象幫陪同付女士和健身房交涉,得到的答復是全額退費讓他們很為難。截至記者發(fā)稿前,鄭東新區(qū)如意湖市場監(jiān)督管理所反饋稱,已經將該健身房列入風險警告和失信黑名單,下一步會積極幫助求助人解決問題。
據付女士反映,她在黃金時代九如路店辦了一張健身卡,可是上了半年的課這個店就撤了,健身房要她轉到距離自己較遠的CBD店,付女士覺得健身房單方面給自己造成不便,要求退費,但健身房給出的解決方案是,需要分期4年的時間才能退完費用?!拔肄k的健身卡價值3萬,目前還余2萬多的費用?!备杜糠Q她的訴求是全額退費。
近日,大象新聞·大象幫陪同付女士到健身房交涉,該店店長表示,針對九如路店會員,他們給出的解決方案是會員可以繼續(xù)上課,或者轉讓會員卡。由于經營的問題,無法做到一次性全額退費。
針對此事,鄭東新區(qū)如意湖市場監(jiān)督管理所向大象幫反饋稱,已經將該健身房列入風險警告和失信黑名單,下一步會積極幫助求助人解決問題。截至記者發(fā)稿前,付女士的問題尚未解決。
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