(資料圖片僅供參考)
“你們的服務太周到了，在大廳不僅有引導，還陪著我辦事?！苯眨?4歲高齡的李奶奶來到香坊區(qū)五層綜合政務服務大廳，工作人員主動、迅速地上前詢問辦理事項。得知李奶奶想辦理醫(yī)保業(yè)務，工作人員告訴老人該業(yè)務不在本層辦理，并熱情地幫助老人拎東西，引導老人乘坐無障礙電梯至社保經辦中心，幫助取號并陪伴老人至叫號窗口。手遞手跟辦服務，讓李奶奶贊不絕口。
為方便老年人及特殊群體，區(qū)綜合政務服務大廳提供輪椅、老花鏡、醫(yī)藥箱等便民物品，為辦事群眾提供便捷服務，在推出“證照聯銷”審批、招商引資幫辦代辦等八項改革舉措的基礎上，構建了服務有溫度、辦事有速度、創(chuàng)新有力度的綜合政務服務大廳。
下一步，區(qū)綜合政務服務大廳將進一步以人民為中心，不斷提高服務意識，堅持傳統服務方式與智能化、人性化服務創(chuàng)新并行，為辦事群眾提供更加周全、更加貼心的服務。
圖文來源丨香坊區(qū)營商環(huán)境建設監(jiān)督局
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