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年初以來,農(nóng)行廣西河池分行持續(xù)加大互聯(lián)網(wǎng)場景營銷力度,取得良好成效。到6月25日,全行高頻場景客戶數(shù)達(dá)2.94萬戶,比年初增長1.12萬戶,完成全年增量計(jì)劃目標(biāo)的180.64%。
農(nóng)行廣西河池分行將互聯(lián)網(wǎng)場景營銷作為作為全行“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型、推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)工作,并結(jié)合本行實(shí)際情況,要求每個(gè)支行年內(nèi)至少成功營銷上線1個(gè)能帶動(dòng)1000個(gè)以上掌銀活躍客戶的場景商戶;并切塊專項(xiàng)資金用于互聯(lián)網(wǎng)高頻場景營銷,將互聯(lián)網(wǎng)高頻場景建設(shè)納入全年重大項(xiàng)目獎(jiǎng)項(xiàng),切實(shí)調(diào)動(dòng)全行員工營銷積極性。
在日常營銷過程中,農(nóng)行廣西河池分行主動(dòng)與相關(guān)重點(diǎn)客戶、第三方服務(wù)供應(yīng)商建立“系統(tǒng)維護(hù)”機(jī)制,及時(shí)獲知重點(diǎn)客戶需求,在30分鐘內(nèi)提供電話支持、48小時(shí)內(nèi)提供上門維護(hù)服務(wù),為客戶排憂解難,做到“你需要,我都在”,以服務(wù)暖人心、用真情打動(dòng)人,獲得校方的一致好評(píng),有效樹立農(nóng)行良好的金融服務(wù)口碑,成功打開場景營銷大門。到6月中旬,全行已有5個(gè)縣支行成功營銷上線11個(gè)校園食堂場景,帶動(dòng)約1萬戶新增場景客戶,取得實(shí)質(zhì)性營銷進(jìn)展。
農(nóng)行廣西河池分行結(jié)合上級(jí)行推出百萬好禮大派送、濃情刷刷樂、美食半價(jià)等網(wǎng)絡(luò)金融專項(xiàng)營銷優(yōu)惠活動(dòng),吸引廣大客戶通過農(nóng)行掌銀辦理相關(guān)業(yè)務(wù),提高掌銀使用活躍度;另一方面,主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)囟嗉抑攸c(diǎn)超市、各類商鋪開展購物“滿減”等場景消費(fèi)活動(dòng),進(jìn)一步做大信用卡消費(fèi)市場。(記者 朱柳蓉 通訊員 黃明毅 黃予欣)
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