今年“6·18”，不少消費者在平臺大額補貼、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗下“剁手”，二手電商平臺也展現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。據(jù)紅布林方面介紹，“6·18”期間，該平臺多項數(shù)據(jù)創(chuàng)下新紀(jì)錄。
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業(yè)內(nèi)人士表示，隨著人們對二手商品的接受度變得越來越高，二手商品交易也將成為助力“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)的重要抓手。
數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼
今年“6·18”，二手電商平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。
數(shù)據(jù)顯示，6月1日—6月18日，紅布林吸引數(shù)10萬循環(huán)青年參與大促活動，參與活動的商家貨量同比增長319%，平臺寄賣、回收商品量創(chuàng)下歷史新高，同比增長51%。
在品類方面，高端消費品仍然是平臺最受歡迎的商品。今年“6·18”期間，LV、GUCCI、CHANEL成為TOP3包包熱賣品牌。尤為值得一提的是，“6·18”期間男士消費力表現(xiàn)同樣亮眼，作為男士最愛的品類，腕表產(chǎn)品今年“6·18”期間銷量同比增長112%。其中，上海消費者以29.8萬元購入一款百達(dá)翡麗，成為今年“6·18”期間單筆成交最大額訂單。
在亮眼數(shù)據(jù)的背后，離不開平臺細(xì)致的服務(wù)體驗和高效的履約能力。紅布林方面表示，除了豐富的商品可以讓用戶放心選購?fù)?，平臺還提供私人定制的專屬服務(wù)，每位VIP用戶都可以在紅布林享受到1V1的專屬服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，“6·18”期間，商品到達(dá)平臺上架最快只需要0.5天時間，平均履約處理時效提升36%，入倉商品最快6小時即可發(fā)貨，客服滿意率達(dá)95%。
IPG中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜表示，電商大促對于拉動消費和促進(jìn)生產(chǎn)有著不可取代的作用。在目前的消費途徑中，線上消費占比較高且有繼續(xù)上升的勢頭，電商已成為商業(yè)主渠道之一，未來還將在消費領(lǐng)域扮演更為重要的角色。
直播賽道空間大
在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，直播已成為大眾最主要的購物渠道之一。
可以說，直播創(chuàng)造了新的線上賣貨場景，在某種程度上解決了二手高端消費品不能“眼見為實”的行業(yè)痛點。
據(jù)紅布林方面介紹，“6·18”期間，紅布林直播累計達(dá)到上千場，觀看人數(shù)同比增長30%，紅布林抖音直播間黃金時間段占據(jù)抖音總榜TOP3，同時霸占抖音二手好物榜TOP1。
為了讓消費者獲得更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，在紅布林App上，消費者在瀏覽的時候能看到很多商品的右上角會出現(xiàn)一個“直播中”的小角標(biāo)，這就是紅布林推出的庫播功能。用戶打開紅布林App商城，瀏覽的時候看到喜歡的商品，就可以點擊右上角的“直播中”， 進(jìn)入庫播，即點即取貨，庫播的主播可以陪用戶邊逛邊“試”，成為用戶的“眼睛”，在線提供商品實物成色和搭配建議。
消費者王女士表示，線上二手高端消費品牌應(yīng)有盡有，逛直播間淘二手高端消費品大大節(jié)約了時間成本，而且提供一對一服務(wù)，主播很親切，購物體驗不比線下差。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，直播平臺的海量流量為二手商品平臺帶來了低成本的獲客渠道。尤其是二手高端消費品“高價低頻”的屬性，使得二手高端消費品中古店和二手高端消費品平臺的獲客成本居高不下。通過直播，品牌不僅能夠有效擴大其觸達(dá)的用戶規(guī)模，同時還會不定期得到官方的流量扶持，使其成交規(guī)模大幅提升。
循環(huán)消費正當(dāng)時
如今，國貨品牌的發(fā)展日漸升溫，熱度也從綜合類平臺延展到二手平臺。數(shù)據(jù)顯示，紅布林“6·18”期間，國貨寄賣量同比增長37%，運動戶外、設(shè)計師、潮流小眾品牌的銷量不斷攀升。
在業(yè)內(nèi)人士看來，紅布林平臺多元化的循環(huán)時尚單品能夠滿足不同用戶的審美需求。隨著Z世代對二手商品的接受度越來越高，多品類商品將為平臺帶來更大的流量。
據(jù)紅布林方面介紹，為讓更多好的品牌和優(yōu)質(zhì)的時尚單品實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，今年紅布林新增了254個寄賣品牌，包括潮牌、高街品牌、設(shè)計師品牌、運動品牌、輕奢品牌等。
品類增多，購買選擇更加具有多樣性，在一定程度上也增強了消費者對二手商品的購買力。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，隨著人們對二手商品的接受度變得越來越高，二手商品交易也將成為助力“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)的重要抓手。
紅布林方面介紹，“6·18”期間，紅布林共計減碳904385千克，相當(dāng)于276輛小汽車一年的排放量。在紅布林看來，這些減碳量背后，是眾多年輕人踐行循環(huán)消費、綠色消費的共同結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，有70%的用戶在紅布林既買又賣，他們正在踐行“循環(huán)消費主義”的理念，是循環(huán)消費的先鋒。
中國技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化專委會主任馬林聰表示，運用“互聯(lián)網(wǎng)+二手平臺”高效率的優(yōu)勢進(jìn)行交易可以更好地發(fā)揮閑置商品帶來的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而控制資源的消耗和浪費，符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。（記者 陳晴）
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