1、收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。
2、如未能協(xié)商一致，建議按照以下操作處理：訂單未“確認(rèn)收貨”，建議關(guān)注交易超時(shí)，及時(shí)【申請(qǐng)退款】，選擇“退貨退款”。
(資料圖)
3、（1）進(jìn)入淘寶網(wǎng)。
4、（2）點(diǎn)擊我的淘寶。
5、（3）點(diǎn)擊已買到的寶貝。
6、（4）進(jìn)入已買到的寶貝。
7、（5）找到訂單點(diǎn)擊退款退貨。
8、（6）選擇退款類型。
9、（7）選擇退款原因。
10、（8）填寫退款說明上傳憑證。
11、（9）點(diǎn)擊提交。
12、參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦？。
本文分享完畢，希望對(duì)你有所幫助。
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