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中原網(wǎng)訊(記者 李媛媛 通訊員 趙東東 王曉寧)“上街區(qū)車管所把所需材料交代的特別詳細(xì)，全部流程辦下來的也就10分鐘左右，實(shí)在是太方便了?！?月16日，上街市民張女士在導(dǎo)辦的指導(dǎo)下，辦理完更換駕駛證業(yè)務(wù)后，對上街區(qū)車管所的服務(wù)豎起了大拇指。
今年6月1日公安部實(shí)施了10項(xiàng)服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的便利措施，上街區(qū)車管所立即組織進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí)，力求熟練掌握這些便民利企的新政策、新舉措、新要求。在優(yōu)化營商環(huán)境、開展“萬人助萬企”活動方面，上街區(qū)車管所結(jié)合“放管服”改革,推行“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“一窗通辦”“跨區(qū)通辦”等便民利企措施，努力為企業(yè)、群眾提供便捷高效、智能精準(zhǔn)的公安交管服務(wù)，重點(diǎn)開展“交管12123”APP宣傳推廣使用和一體化自助操作，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，用便捷和高效的服務(wù)，提高群眾的滿意度。
“讓群眾只跑一次”不只是一句口號，上街區(qū)車管所持續(xù)開展“業(yè)務(wù)不辦結(jié)、服務(wù)不打烊”常態(tài)化延時服務(wù)，讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾不用再跑“冤枉路”。據(jù)了解，上街區(qū)車管服務(wù)大廳按規(guī)定為每天17點(diǎn)下班，但只要現(xiàn)場有群眾等待，干警就不下班，直到所有群眾辦完所有業(yè)務(wù)。
“自從開展延時服務(wù)后，上街區(qū)車管所每月辦理各項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)增加到3000多起，為更多的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也為上街區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)了交管力量?！鄙辖謪^(qū)車管所所長馬憲章表示。
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