(資料圖片僅供參考)
原來,這是一場(chǎng)雙向奔赴的告白
???昆明·觀瀾匯
一天晚上業(yè)主童阿姨發(fā)現(xiàn)自家水龍頭打開之后水花亂濺,就撥打了客戶服務(wù)中心電話報(bào)修。當(dāng)晚值班的工程師傅嚴(yán)靖捷立即到業(yè)主家里查看,告知業(yè)主需要更換水龍頭。因考慮到時(shí)間較晚,嚴(yán)師傅就把有問題的水龍頭三角閥關(guān)閉,讓業(yè)主暫時(shí)用其他的水龍頭,第二天一大早又上樓幫業(yè)主更換了水龍頭。對(duì)此業(yè)主童阿姨十分感激,還在業(yè)主群內(nèi)作詩一首表達(dá)對(duì)物業(yè)的感謝。
???昆明·希望匯
一戶業(yè)主家里水管漏水,項(xiàng)目工程師傅張剛興接到報(bào)事后上門幫業(yè)主處理,耐心排查漏水點(diǎn),用了一個(gè)小時(shí)幫助業(yè)主解決了問題。業(yè)主十分感激,并專門撥打了400熱線對(duì)項(xiàng)目工程師傅進(jìn)行了表揚(yáng)。
業(yè)主的事兒時(shí)刻掛在物業(yè)人的心上,而物業(yè)人員的付出業(yè)主也都看在眼里。原來,關(guān)于幸福的告白,一直都是雙向奔赴。
10年堅(jiān)守,用時(shí)光書寫愛意
???昆明·大商匯
拜從智在大商匯已經(jīng)工作十年,堅(jiān)守崗位,遇事兒總是第一個(gè)沖在前面。夜班查崗時(shí),遇到有業(yè)主喝多了,拜從智也會(huì)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,并把業(yè)主扶到巡邏車上休息,與管家溝通與其家人取得聯(lián)系,并在現(xiàn)場(chǎng)等待家屬。他常說,事情無大小,要想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。
樸實(shí)無華的話語,也代表了每一個(gè)新希望服務(wù)人的心聲。安心守護(hù),兢兢業(yè)業(yè)便是每一位秩序員對(duì)業(yè)主的幸福告白。
陪伴是最長情的告白
???昆明·白麓城
白麓城一戶業(yè)主家里是兩位八十多歲的老人,奶奶因?yàn)樯眢w原因需要坐輪椅,行動(dòng)不便,也會(huì)常常聯(lián)系管家?guī)兔?。園區(qū)里的小管家們樂此不疲地幫助老人,打印資料、搬運(yùn)東西,業(yè)主出門回家,就輪流幫忙推輪椅,把業(yè)主安全送回家中,不是親人勝似親人的陪伴,讓業(yè)主十分感動(dòng)。
愛意藏在點(diǎn)滴日常的細(xì)節(jié)里
???宜良酈國溫泉花園
園區(qū)一樓棟單元門前有片小花園,因特殊位置,沒有像其他單元門前一樣是寬敞平坦的路,日常業(yè)主回家時(shí)如果有帶行李或者出行需坐輪椅的老人就十分不便。園區(qū)工程師傅便在路邊砌起了一個(gè)小坡,為業(yè)主出行提供更多的便利。
物業(yè)服務(wù)處處貼心,對(duì)業(yè)主的幸福告白都藏在了細(xì)小甚微的日常里。
昆明觀瀾匯童阿姨:
家里水龍頭松了,水一開嘩啦嘩啦亂濺,打了值班物業(yè)電話,一大早師傅就上樓來幫忙修復(fù),感動(dòng)了我,暖到了心。事兒雖不大,但處理很及時(shí),幫了我大忙,非常感謝!
昆明希望匯業(yè)主:
張師傅幫我們修下水道,非常難搞的問題弄了一個(gè)多小時(shí),他很耐心地幫我們弄好了,真的很感謝!
昆明大商匯業(yè)主:
在這居住了這么多年了,物業(yè)一直以來都認(rèn)真負(fù)責(zé),不管什么事情,交給物業(yè),都很放心。
有人說愛就是不斷給喜歡的花兒澆水、注入陽光,那么新希望服務(wù)人的愛,就是日日夜夜的堅(jiān)守與陪伴,給予業(yè)主的安心與舒心。點(diǎn)滴日常是幸福的告白,關(guān)于幸福的故事還在繼續(xù)......
【新希望】供稿
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