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4月26日，悠易科技LinkFlow對(duì)其核心的“洞察”產(chǎn)品能力進(jìn)行了升級(jí)。作為開(kāi)場(chǎng)嘉賓，悠易科技CTO李旸做了題為《洞察新引擎 品牌新增長(zhǎng)》的精彩分享，為我們闡釋了本次發(fā)布升級(jí)的背景和出發(fā)點(diǎn)，幫助我們更好地理解LinkFlow CDP如何借助洞察能力助力品牌實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)5.0：客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為品牌新的增長(zhǎng)引擎
按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒的劃分方式，營(yíng)銷(xiāo)從開(kāi)始發(fā)展到今天，一共經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段。從最早期的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展到以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)，到以價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)，再到幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)。今天，我們已經(jīng)進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)5.0的階段，即技術(shù)賦能、以人為本的營(yíng)銷(xiāo)。
伴隨技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者很容易接觸到不同的產(chǎn)品和服務(wù)，也可以很方便地通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)以及各種社群找到跟自己有相同興趣愛(ài)好的人交流，這些變化反映到生活方式上，促使消費(fèi)者的需求越來(lái)越趨向個(gè)性化。如何準(zhǔn)確地洞察并滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，是品牌在營(yíng)銷(xiāo)5.0階段面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。在和品牌溝通的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的品牌形成了這樣一個(gè)共識(shí)：就是在營(yíng)銷(xiāo)5.0階段，客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)品牌持續(xù)增長(zhǎng)非常重要的引擎。
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