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4月19日，上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)一名游客疑因在園區(qū)非吸煙區(qū)吸煙被工作人員勸阻引發(fā)糾紛。當(dāng)天下午的一場(chǎng)巡游活動(dòng)受影響被取消。4月20日，上海迪士尼樂(lè)園回應(yīng)稱：“游客和演職人員的安全是我們的重中之重。我們提醒所有游客遵守各項(xiàng)游客須知。我們不容忍任何欺凌演職人員的行為以及其它影響游客與演職人員安全或度假區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的行為，在必要時(shí)會(huì)采取法律手段。在昨天花車巡游路線上發(fā)生的事件中所涉及的游客將被禁止未來(lái)再次進(jìn)入上海迪士尼度假區(qū)，其相關(guān)行為也已交由公安部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。我們同時(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)工作，以做好對(duì)于在事件中受影響的演職人員的安撫和支持。”
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