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【湖南株洲火車站候車規(guī)定引發(fā)乘客不滿】湖南的一位乘客在1日發(fā)布了一段視頻，稱自己在株洲茶陵南站購買了火車票后，卻無法進入車站內(nèi)的候車廳等候。在炎炎夏日，提著大包小包的乘客們只能在候車廳外的廣場上等待。對此，12306回應稱，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，與全天候營業(yè)的大站不同，茶陵南站是按時間段營業(yè)的，也就是只在規(guī)定的時間段內(nèi)營業(yè)，不營業(yè)的時間內(nèi)沒有列車運行，所以可能不開放候車室。同樣，一些小站也存在與茶陵南站類似的情況。如果乘客覺得車站的營業(yè)時間不合理，12306也會將他們的意見反饋給茶陵南站，看后續(xù)是否能做出改進。
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