頂端新聞首席記者 郭丁然
近日，國(guó)內(nèi)多家高校接連發(fā)布公告，由于微信支付將對(duì)高校內(nèi)部分支付場(chǎng)景費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整，這些高校將于7 月 1 日起開始暫停使用微信支付。
(資料圖)
對(duì)此，6月29日，接受頂端新聞的采訪時(shí)，騰訊集團(tuán)發(fā)來微信支付的致歉信，并表示針對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景)會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。
【多所高校發(fā)通知“暫停微信支付”】
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，南京理工大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、西北大學(xué)、周口師范學(xué)院已陸續(xù)發(fā)布了相關(guān)暫停使用微信支付的通知。
2023年6月25日，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院財(cái)務(wù)處發(fā)布了“關(guān)于暫停微信支付的通知”相關(guān)通知。通知稱：自2023年7月1日起，微信支付(騰訊)將針對(duì)校園行業(yè)0%費(fèi)率進(jìn)行精細(xì)化管理：1、公辦高校、中小學(xué)幼兒園、民辦高校的0%費(fèi)率僅限于收取學(xué)費(fèi);2、非學(xué)費(fèi)交易如食堂餐飲、小賣部零售、其他繳費(fèi)(比如住宿費(fèi)、考試費(fèi)、一卡通充值費(fèi))等，手續(xù)費(fèi)率為0.6%。具體政策還不明確;目前支付寶和銀聯(lián)聚合支付不收取手續(xù)費(fèi)。請(qǐng)各有關(guān)單位于6月29日前暫停微信支付，以免由于收取手續(xù)費(fèi)給學(xué)校造成損失。財(cái)務(wù)處將根據(jù)后續(xù)政策變化及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。
西北大學(xué)也發(fā)布發(fā)布的公告稱：因騰訊公司微信支付將于 7 月 1 日起對(duì)校園場(chǎng)景用戶進(jìn)行精細(xì)化管理，除收學(xué)費(fèi)外，其它收費(fèi)均會(huì)受到限制并收取 0.6% 的手續(xù)費(fèi)。為維護(hù)師生利益，從 6 月 30 日起對(duì)校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù)，一卡通校園卡、交通銀行 App、云閃付、支付寶等渠道正常使用。
6月29日，周口師范學(xué)院發(fā)布類似公告稱：接微信支付公司(財(cái)付通支付科技有限公司)通知，2023年7月1日起，微信支付針對(duì)校園行業(yè)開始收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)率高達(dá)0.6%。接到通知后，學(xué)校多方溝通后未取得明顯效果，為減少不必要的財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，決定自2023年6月29日起停用校內(nèi)微信支付場(chǎng)景應(yīng)用。停用微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景有：財(cái)務(wù)處收取的各類費(fèi)用、校園一卡通充值、教材費(fèi)繳費(fèi)、教職工生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)、學(xué)生宿舍空調(diào)電費(fèi)交費(fèi)、商業(yè)用房電費(fèi)交費(fèi)、西苑1舍青年教師公寓電費(fèi)交費(fèi)。
【微信支付發(fā)致歉信】
高校相繼發(fā)布的通知，引發(fā)關(guān)注。
對(duì)此，頂端新聞?dòng)浾卟稍L了騰訊集團(tuán)。
6月29日下午，騰訊集團(tuán)相關(guān)部門向頂端新聞回復(fù)稱：自2015年起，微信支付開始進(jìn)入校園，對(duì)于校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等)長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入大量成本。針對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景)，仍會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。
同時(shí)，近期微信支付啟動(dòng)了針對(duì)校園行業(yè)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶溝通，經(jīng)過前期的意見收集與反饋，擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。
騰訊集團(tuán)還發(fā)來一份由“微信支付”發(fā)布的致歉聲明。
這則聲明中表示：
“由于我們對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率個(gè)別調(diào)整事項(xiàng)傳導(dǎo)不暢，造成大家的誤解及困擾，在此向廣大學(xué)校及師生致歉請(qǐng)大家放心，在校園非盈利場(chǎng)景，我們會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。
我們緊急對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了復(fù)盤自2015年以來，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策。隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致成本不斷增加。此次調(diào)整是為了對(duì)這一少部分盈利性場(chǎng)景予以厘清，實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策，而所有校園非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策
本意是對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施，但溝通中存在誤解，對(duì)此我們深表歉意，即刻修正。后續(xù)，我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強(qiáng)合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展?！?/p>
知情人士告訴頂端新聞?dòng)浾?，目前微信支付針?duì)校園內(nèi)盈利性場(chǎng)景的優(yōu)惠費(fèi)率多數(shù)為0.2%-0.38%。
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