技術(shù)驅(qū)動的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司Purplebricks上周發(fā)布了2019年的業(yè)績。在美國經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張失敗后,英國核心業(yè)務(wù)仍在增長并保持盈利,但在房地產(chǎn)市場疲軟時(shí)面臨逆風(fēng)。結(jié)果突出了規(guī)模和客戶獲取成本的至關(guān)重要性,并提醒人們,技術(shù)支持平臺繼續(xù)占據(jù)房地產(chǎn)交易中不斷增長的比例。
(資料圖)
有利可圖但不利的逆風(fēng)
Purplebricks在英國市場的令人印象深刻的增長仍在繼續(xù),盡管速度放緩??傮w說明(或列出的說明)再次上升,但與上一年相比僅增加了9%。
在這種規(guī)模下,這一趨勢并不令人驚訝。正如我去年在“金融時(shí)報(bào)”這篇文章中所說的那樣,“房地產(chǎn)非常分散,進(jìn)入房屋銷售業(yè)務(wù)的門檻相對較低,產(chǎn)品無差別,沒有客戶忠誠度。這導(dǎo)致了自然的碎片化?!?/p>
與此同時(shí),Purplebricks為英國業(yè)務(wù)提供的資金 - 雖然全年上漲 - 在最近六個(gè)月(2019年12月至4月)受到了沖擊。
下降的原因是收入下降。與Purplebricks財(cái)政年度的前六個(gè)月相比,營銷費(fèi)用保持穩(wěn)定,而收入則下降了650萬英鎊。由于英國房地產(chǎn)市場疲軟,至少部分是由于英國退歐的不確定因素,紫荊花收購客戶變得越來越困難和昂貴。
有史以來第一次,Purplebricks的客戶購置成本(或每指令成本)比上一年有所增加。規(guī)模經(jīng)濟(jì)增長的趨勢已經(jīng)暫停 - 也許是暫時(shí)的,也許不是。
整體營銷投資回報(bào)率(定義為營銷購買每英鎊的收入多少) - 盡管仍然很好 - 在最近六個(gè)月內(nèi)有所下降。
新市場的金融大屠殺
Purplebricks今年早些時(shí)候宣布退出澳大利亞和美國市場。當(dāng)時(shí),國際擴(kuò)張是Purplebricks股價(jià)和投資者樂觀情緒的關(guān)鍵驅(qū)動因素。但最新的結(jié)果揭示了這些舉動的財(cái)務(wù)大屠殺。
2019年,Purplebricks在澳大利亞損失了近1900萬英鎊,在美國損失了3400萬英鎊。這筆支出的很大一部分是昂貴的營銷。國際市場失敗的原因很復(fù)雜,范圍從沒有選擇正確的市場到無效的營銷。
毛利潤和平臺發(fā)揮作用
Purplebricks的結(jié)果中的一個(gè)關(guān)鍵亮點(diǎn)是提醒它擁有的市場力量,更具體地說,它的高毛利率。公司的毛利率是它支付銷售成本后保留的收入金額,對于Purplebricks來說,這是向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)專家(又稱代理商)付款。
在美國,平均經(jīng)紀(jì)毛利率約為15%。異常值是Redfin和Purplebricks,其新穎的運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程,為公司帶來了相應(yīng)的效率和經(jīng)濟(jì)收益。
Purplebricks在英國的毛利率從去年的58%上升至63%。換句話說,對于每個(gè)899英鎊的上市,代理商保持在333美元左右,而Purplebricks保留566英鎊的費(fèi)用。
在美國,Realtor.com以2.1億美元收購Opcity和Zillow的新彈性定價(jià)產(chǎn)品,這一趨勢與此相關(guān),當(dāng)交易結(jié)束時(shí),兩家公司都會向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收取約30%的轉(zhuǎn)介費(fèi)。這些都是房地產(chǎn)變化的核心經(jīng)濟(jì)學(xué)的例子,技術(shù)平臺占交易的比例更高。
Purplebricks繼續(xù) - 雖然放緩 - 英國的增長凸顯了客戶獲取成本在混合和在線經(jīng)紀(jì)人的新世界中的重要性。擁有出色的技術(shù)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)只會讓你到目前為止;在一天結(jié)束時(shí),需要大量的廣告支出才能達(dá)到規(guī)模,然后才能實(shí)現(xiàn)盈利。
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