6月26日，成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會服務(wù)商座談會召開。會議強(qiáng)調(diào)，大運(yùn)會籌備已進(jìn)入最后沖刺階段，即將迎來全面檢驗(yàn)考驗(yàn)，各采購單位、各服務(wù)商要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)成都大運(yùn)會的責(zé)任感和使命感，按照成都市委市政府和執(zhí)委會的統(tǒng)一安排，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，不折不扣地抓好賽事籌辦各項(xiàng)工作落實(shí)。
距離大運(yùn)會開幕還有30余天，住宿、餐飲、交通保障、網(wǎng)絡(luò)安全、餐飲等服務(wù)工作仍在緊張有序地展開，而這離不開各行各業(yè)諸多企業(yè)的共同努力。會議后，世紀(jì)城洲際大酒店、杭州安恒信息技術(shù)股份有限公司、成都公交集團(tuán)等參會供應(yīng)商接受了紅星新聞記者采訪。各代表紛紛表示，會牢牢把握最后一個月，在各自領(lǐng)域繼續(xù)細(xì)化服務(wù)、鍛煉團(tuán)隊(duì)，全力保障成都大運(yùn)會圓滿順利舉行。
座談會現(xiàn)場
(相關(guān)資料圖)
酒店：
要讓大家入住滿意、就餐滿意、生活滿意
世紀(jì)城洲際酒店在大運(yùn)會中主要承擔(dān)官方住宿接待、用餐保障服務(wù)。為了充分保障大運(yùn)會，洲際酒店在飲食安全、硬件保障、軟件服務(wù)等方面進(jìn)行了一系列的細(xì)化演練。
業(yè)主總經(jīng)理覃勤對記者表示，團(tuán)隊(duì)正在不斷優(yōu)化接待保障方案，著力提升服務(wù)品質(zhì)和配套設(shè)施，全力為賽事創(chuàng)造安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，爭取全面展現(xiàn)成都文明城市形象，為四方賓朋留下美好的大運(yùn)記憶。他充滿信心地說：“我們將以最細(xì)化的措施、最周到的服務(wù)，讓來自于世界各地的朋友們?nèi)胱M意、就餐滿意、生活滿意。”
交通：
借鑒世乒賽經(jīng)驗(yàn)，為大運(yùn)會保駕護(hù)航
成都市公共交通集團(tuán)新城市巴士有限公司是大運(yùn)會交通保障的服務(wù)單位，全面負(fù)責(zé)FISU大家庭、境內(nèi)外嘉賓、運(yùn)動員、技術(shù)官員、媒體等十余個客戶群的交通服務(wù)。
董事長尹欣對記者介紹，目前車輛、團(tuán)隊(duì)都已就位，所有團(tuán)隊(duì)人員將不斷進(jìn)行演練來達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。同時，團(tuán)隊(duì)還將對線路、流線、場館點(diǎn)位再次進(jìn)行踏勘，確保交通萬無一失。
2022年9月30日，第56屆國際乒聯(lián)世界乒乓球團(tuán)體錦標(biāo)賽（決賽）在成都正式開賽，世乒賽期間優(yōu)質(zhì)高效的交通保障服務(wù)獲得了國內(nèi)外運(yùn)動員及媒體點(diǎn)贊報道，成都市公共交通集團(tuán)新城市巴士有限公司也參與執(zhí)行了世乒賽交通保障任務(wù)。
尹欣表示：“我們會吸取和借鑒我們世乒賽交通服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，為成都大運(yùn)會全力以赴、保駕護(hù)航，讓來自世界各地的嘉賓感受到我們成都交通服務(wù)的熱情?！?/p>
座談會現(xiàn)場
網(wǎng)絡(luò)安全保障：
將做到零失誤、零差錯
杭州安恒信息技術(shù)股份有限公司是大運(yùn)會的網(wǎng)絡(luò)安全的官方贊助商，主要承擔(dān)大運(yùn)會的網(wǎng)絡(luò)安全工作。網(wǎng)絡(luò)空間是另一個賽場，網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)是攻防對抗，在這種真實(shí)、高度的對抗中，安全保障的水平和能力事關(guān)重要。
據(jù)四川分公司總經(jīng)理岳華龍介紹，目前大運(yùn)會網(wǎng)絡(luò)安全保障工作已進(jìn)入最后沖刺階段，安恒信息為大運(yùn)會的中央成績、信息發(fā)布等15個核心賽事系統(tǒng)、32個場館和云計(jì)算中心，提供安全管理中心、系統(tǒng)安全檢測、可信眾測等21項(xiàng)產(chǎn)品＋技術(shù)服務(wù)。現(xiàn)場實(shí)施團(tuán)隊(duì)通過7000余天的工作，借助采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的態(tài)勢感知平臺，進(jìn)行日常安全運(yùn)營，累計(jì)分析日志230億條，形成報告600余份。同時，進(jìn)行了90多個場次的場館值守，為大運(yùn)核心賽事系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。岳華龍表示：“我們將零失誤、零差錯做好大運(yùn)會網(wǎng)絡(luò)安全保障?！?/p>
座談會現(xiàn)場
餐飲：
希望大家能感受成都的魅力，感受中華美食
武漢市京膳坊酒店管理有限公司在這次大運(yùn)會當(dāng)中主要承擔(dān)大運(yùn)村的餐飲服務(wù)。
成都分公司執(zhí)行總經(jīng)理謝琳對記者表示，目前團(tuán)隊(duì)1000余人已經(jīng)到崗，廚師團(tuán)隊(duì)也正在加快各種烹飪技術(shù)的研發(fā)。接下來，團(tuán)隊(duì)將在確保服務(wù)的前提下，嚴(yán)格培訓(xùn)各項(xiàng)管理制度。
謝琳說：“我們一定會確保賽時能以良好的服務(wù)狀態(tài)和美好的笑容去迎接來自世界各地的朋友們。希望大家能夠通過我們舌尖上的服務(wù)去感受我們成都的魅力，感受到我們中華的美食?！?/p>
紅星新聞記者 裴晗 周瑤
編輯 包程立
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