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近日,蘋果充電時(shí)又出現(xiàn)了被電的情況,而且格外嚴(yán)重。
近日,一名女孩在使用“愛享租”小程序購買的蘋果手機(jī)充電時(shí)不慎遭到電擊,導(dǎo)致內(nèi)臟受損并面臨截肢的危險(xiǎn)。對(duì)此,銷售方義烏海燁電子有限公司的工作人員表示,蘋果13手機(jī)本身并沒有配備原裝適配器,而適配器是作為包郵贈(zèng)品贈(zèng)送的,他們只能給予消費(fèi)者一個(gè)充電頭作為賠償,并認(rèn)為責(zé)任應(yīng)由蘋果公司承擔(dān)。
然而,Apple官方客服則表示適配器并非原裝產(chǎn)品,如果問題是由第三方適配器引起的,蘋果將不會(huì)提供硬件服務(wù)或進(jìn)行賠償。
有網(wǎng)友在閱讀完相關(guān)信息后發(fā)現(xiàn),女孩使用的充電器確實(shí)不是蘋果官方的原裝適配器。蘋果客服也明確表示,他們的安全團(tuán)隊(duì)經(jīng)過檢查后發(fā)現(xiàn)使用了非蘋果官方的適配器。據(jù)客服所述,手機(jī)本身應(yīng)該沒有問題,因?yàn)樾蛄刑?hào)可以追溯。然而,由于問題是由第三方適配器引起的,他們無法提供賠償。
總結(jié)來說,女孩在購買手機(jī)時(shí)使用了非蘋果官方的充電器,而官方客服也明確表示問題由第三方適配器引起。因此,根據(jù)相關(guān)信息,蘋果公司拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。
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