1、五種常用考核指標(biāo)的計(jì)分方法 績(jī)效考核的計(jì)分方式主要是根據(jù)指標(biāo)的計(jì)算公式得出的結(jié)果,賦予考核指標(biāo)的分值。
2、常用的考核指標(biāo)的計(jì)分方法有五種:層差法、減分法、比率法、非此即彼法和說(shuō)明法。
3、下面分別介紹這幾種計(jì)分方法。
(相關(guān)資料圖)
4、環(huán)保 層差法層差法是將考核結(jié)果分為幾個(gè)層次,實(shí)際執(zhí)行結(jié)果落在哪個(gè)層次內(nèi),該層次所對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)即為考核的分?jǐn)?shù)。
5、 例如:人員招聘周期=用人單位提出用人申請(qǐng)經(jīng)確認(rèn)的時(shí)間到員工入職到位的時(shí)間段。
6、 如果設(shè)定的最低完成時(shí)間為30日,期望完成時(shí)間為25日。
7、招聘周期指標(biāo)在考核中所占有的權(quán)重為15%,即15分,假設(shè)計(jì)分方式可以分為三種:A、25日以內(nèi)完成, 得15分;B、25~30日之間完成,得10分;C、30日以后完成, 得0分; 2、減分法 減分法是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行減扣而不進(jìn)行加分的方法。
8、在執(zhí)行指標(biāo)過(guò)程中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),就按照一定的標(biāo)準(zhǔn)扣分,如果沒(méi)有異常則得到滿分。
9、 例如:某公司研發(fā)中心承擔(dān)了重大設(shè)計(jì)失誤和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理投訴兩個(gè)指標(biāo)。
10、所占權(quán)重都為10%, 指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義 計(jì)算公式 權(quán)重 重大設(shè)計(jì) 失誤 對(duì)于單個(gè)訂單由于技術(shù)原因造成 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料、工時(shí)損失的金額大于2000的訂單數(shù) 當(dāng)月單個(gè)訂單損失金額大于 2000元的訂單數(shù)每發(fā)生1次,減少5% 10% 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù) 問(wèn)題處理 投訴 由生管部統(tǒng)計(jì)各制造部對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理情況的投訴,填寫《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理投訴單》產(chǎn)生投訴次數(shù)每發(fā)生1次,減少5% 10% 3、比率法 比率法就是用指標(biāo)的實(shí)際完成值除以計(jì)劃值(或標(biāo)準(zhǔn)值),計(jì)算出百分比,然后乘以指標(biāo)的權(quán)重分?jǐn)?shù),得到該指標(biāo)的實(shí)際考核分?jǐn)?shù)。
11、 計(jì)算公式:相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
12、(A為實(shí)際完成值,B為計(jì)劃值或者標(biāo)準(zhǔn)值)A/B*100%* 例如:人力資源部的招聘計(jì)劃完成率=實(shí)際招聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)如果招聘計(jì)劃完成率在本季度中占有20%的權(quán)重,即20分,所得的分?jǐn)?shù)為:招聘計(jì)劃完成率*20 4、非此即彼法 非此即彼法是指結(jié)果只有幾個(gè)可能性,不存在中間狀態(tài)。
13、 例如:信息部是負(fù)責(zé)公司一級(jí)流程發(fā)布計(jì)劃達(dá)成率。
14、 假如季度指標(biāo)中所占的權(quán)重為10%,即10分,由于每個(gè)部門的流程不會(huì)很多,人力資源部門也許只有8個(gè)流程,財(cái)務(wù)部門也許只有7個(gè)流程,故信息部所統(tǒng)計(jì)的每個(gè)季度完成的流程數(shù)量不會(huì)很高,所以該指標(biāo)的最低要求為100%,計(jì)算時(shí),只有兩個(gè)結(jié)果,100%完成,沒(méi)有完成。
15、 假如是100%完成,得10分; 假如沒(méi)有100%完成,得0分; 5、說(shuō)明法 說(shuō)明法:無(wú)法用以上幾種方法考核時(shí)所使用的一種方法。
16、說(shuō)明法主要是需要對(duì)績(jī)效考核結(jié)果可能出現(xiàn)的幾種情況進(jìn)行說(shuō)明,并設(shè)定每一種情況所對(duì)應(yīng)的計(jì)分方法。
17、 例如:?jiǎn)T工滿意度調(diào)查及分析指標(biāo)就可以用說(shuō)明法來(lái)計(jì)分。
18、假如該指標(biāo)為某崗位的20%,則四項(xiàng)分值分別為:2分、8分、4分、6分;六位老總分別針對(duì)四項(xiàng)內(nèi)容分別打分,將六位老總對(duì)四項(xiàng)打分之和即為最后得分。
19、 指標(biāo)定義 計(jì)算公式 員工滿意度調(diào)查及分析包括四項(xiàng)內(nèi)容: 員工滿意度調(diào)查體系的設(shè)計(jì); 2、員工滿意度調(diào)查的實(shí)施; 3、《員工滿意度調(diào)查及分析報(bào)告》; 4、相應(yīng)的改善建議。
20、 公司總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總、運(yùn)營(yíng)副總、人力資源副總、品保副總、技術(shù)副總等六人打分值之和/6。
21、 員工滿意度調(diào)查體系的設(shè)計(jì),4月份完成;(占10%) 2、首次員工滿意度調(diào)查,5月10日之前完成,今后每季度一次;(占40%) 3、首次《員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告》提交,5月30日,今后每季度一次;(占20%)環(huán)境招聘網(wǎng) 4、相應(yīng)的改善建議,提交總經(jīng)理辦公會(huì),通過(guò)的決議及改善事項(xiàng)交行政部督辦,本項(xiàng)對(duì)建議的質(zhì)量評(píng)分。
22、(占30%)。
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