當(dāng)前地產(chǎn)環(huán)境下，他們最關(guān)心的，是按時(shí)保質(zhì)交付，這才是衡量一家房企實(shí)力和良知的首要標(biāo)準(zhǔn)。
特約撰稿丨刃上冰
6月23日，端午假期第二天，44歲的蘇州市民楊楊，一大早就來(lái)到位于虎丘濕地的復(fù)地鹿溪雅園小區(qū)，接收自己的房子。這一天，是為期5天的交付時(shí)間中的首日，但楊楊早已迫不及待第一時(shí)間來(lái)收房。
【資料圖】
自2022年以來(lái)，地產(chǎn)行業(yè)的新聞寒風(fēng)一直吹，也加劇了楊楊對(duì)自己剛買(mǎi)的新房能不能如期交付的焦慮?，F(xiàn)在整整一年過(guò)去了，她購(gòu)買(mǎi)的雅園4號(hào)樓，居然提前了3個(gè)月交付。
楊楊心里的一塊大石頭，總算落了地。
水鄉(xiāng)蘇州，每年端午節(jié)的重頭戲是賽龍舟，楊楊從小到大幾乎沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一場(chǎng)比賽。但這一次，為了來(lái)收房，她沒(méi)有去金雞湖。她在虎丘自家還空無(wú)一物的新房子里，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了一整天。
01
新信號(hào)：房企開(kāi)始“卷”交付了
在房地產(chǎn)市場(chǎng)依舊趨冷的當(dāng)下，楊楊買(mǎi)房所在的這個(gè)樓盤(pán)，把交付當(dāng)做一場(chǎng)重大的展示機(jī)遇。開(kāi)發(fā)商不僅把交付時(shí)間提前，還刷新了整套交付體系：在交付理念、交付品質(zhì)、物業(yè)服務(wù)等方面做了全面的升級(jí)。
楊楊在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，這次鹿溪雅園的交付，主打的主題是“精致”。交付現(xiàn)場(chǎng)做了很精心的布局，盡量凸顯小區(qū)的蘇州園林式風(fēng)格。
小區(qū)里，曲曲折折排布著八大景觀：景觀會(huì)客廳、康養(yǎng)健身區(qū)、香草樂(lè)園、一米菜園、全齡化成長(zhǎng)娛樂(lè)天地、萌寵樂(lè)園、療愈花園、陽(yáng)光草坪。
楊楊和業(yè)主們笑稱(chēng)，蘇州有著名的“虎丘十景”，我們雅園也有“園林八景”。
稍微夸張的是，交付現(xiàn)場(chǎng)，搬來(lái)一個(gè)小型的“蘇繡”博物館，還請(qǐng)了一位非遺蘇繡大師做傳統(tǒng)藝術(shù)講解直播。
開(kāi)發(fā)商解釋說(shuō)，蘇繡的出現(xiàn)，是為了與交付的精致細(xì)節(jié)作出對(duì)比。蘇繡工藝共有“平齊勻細(xì)，密和順光”八大特征，恰好對(duì)應(yīng)著此次交付的100項(xiàng)小細(xì)節(jié)。
圖/網(wǎng)絡(luò)
楊楊和業(yè)主們都說(shuō)，自家房子如同繡花一樣精致固然好，但當(dāng)前地產(chǎn)環(huán)境下，他們最關(guān)心的，是按時(shí)保質(zhì)交付，這才是衡量一家房企實(shí)力和良知的首要標(biāo)準(zhǔn)。
的確，當(dāng)下但凡打開(kāi)房地產(chǎn)行業(yè)的新聞，滿(mǎn)屏滿(mǎn)眼的，都是“保交樓”三個(gè)字。
這三個(gè)字，注定是2023年樓市的關(guān)鍵詞。
如果這時(shí)一個(gè)項(xiàng)目不僅能夠正常交付，甚至品質(zhì)還超出預(yù)期，那對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)大大的驚喜。
而這種驚喜，將帶來(lái)整個(gè)樓市信心的提升，從而可能推動(dòng)樓市進(jìn)程發(fā)生重大變化。
02
地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“交付力時(shí)刻”
因此，地產(chǎn)業(yè)從多年前的“比拼規(guī)?！睍r(shí)刻，進(jìn)入現(xiàn)在的“比拼交付力”時(shí)刻，至關(guān)重要。
這些交付的背后，既是一場(chǎng)購(gòu)房者信心的兌現(xiàn)，更成了地產(chǎn)商比拼實(shí)力的證明。
建發(fā)，旭輝，華潤(rùn)……一長(zhǎng)串的開(kāi)發(fā)商名單，最近都在密集交付，以此來(lái)發(fā)出“我還活得很好”的信號(hào)。
比如，建發(fā)給業(yè)主發(fā)出“家書(shū)”，萬(wàn)科在造“興交付”概念，綠城推出12個(gè)客戶(hù)觸點(diǎn)，復(fù)地則主打100項(xiàng)交付細(xì)節(jié)。
圖/網(wǎng)絡(luò)
毫無(wú)疑問(wèn)，在剛剛經(jīng)歷嚴(yán)冬的市場(chǎng)，越來(lái)越多提升產(chǎn)品的交付案例和場(chǎng)景的出現(xiàn)，將鼓勵(lì)購(gòu)房者的信心，推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的正向循環(huán)。
而信心比黃金更重要。
在鹿溪雅園的交付現(xiàn)場(chǎng)，一位直接“拎包入住”的業(yè)主江天，引起了大家的關(guān)注。收房當(dāng)天，江天一家三口直接入住新家了。為什么這么心急？“我期待這套精裝修房子很久了?！苯煺f(shuō)，“能夠提前交付，肯定是企業(yè)對(duì)自己的品質(zhì)有足夠的信心。”
基于這種信任，江天也萌生了一個(gè)頗有些“瘋狂”的想法——成為蘇州當(dāng)?shù)亟桓稓v史上“最快入住”的業(yè)主。當(dāng)天，舒適宜人的小區(qū)環(huán)境，眼見(jiàn)為實(shí)的扎實(shí)品質(zhì)，如約兌現(xiàn)的精裝標(biāo)準(zhǔn)，讓江天長(zhǎng)舒了一口氣。這一步棋走對(duì)了。
因?yàn)?，相比過(guò)去業(yè)主對(duì)于產(chǎn)品迭代和設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面的追求，現(xiàn)在，業(yè)主們更關(guān)心的是交付本身：是否如約交付？小區(qū)環(huán)境如何？質(zhì)量怎么樣？
也因此，現(xiàn)在的交付力都主打：“眼見(jiàn)為實(shí)”這一概念。交付力的提升，才是讓市場(chǎng)信心重建的真正“底牌”。
03
樓市分化，進(jìn)入“無(wú)風(fēng)時(shí)代”
大家一起卷交付力，也是當(dāng)前市場(chǎng)分化特別明顯的一個(gè)證明。
以前大水漫灌的地產(chǎn)時(shí)代徹底結(jié)束，大家都在風(fēng)口上飛的愜意一去不復(fù)返了。
無(wú)風(fēng)時(shí)代，分化瓦解，是當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)較為明顯的特點(diǎn)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，首先是城市住宅分化明顯：一二線城市的市場(chǎng)活躍度好于三四線城市和縣城。城市中不同區(qū)域的熱度分化也很顯著。在一些城市的核心區(qū)域，房?jī)r(jià)穩(wěn)中有增；而在遠(yuǎn)離核心區(qū)域的地帶，下跌則較為明顯。
圖/網(wǎng)絡(luò)
其次是土地市場(chǎng)的分化，銷(xiāo)售復(fù)蘇較好的熱點(diǎn)城市，土地市場(chǎng)火熱，去庫(kù)存壓力大的城市則持續(xù)冷清。房企拿地的目標(biāo)城市和目標(biāo)區(qū)域，越來(lái)越向少數(shù)熱點(diǎn)城市和少數(shù)重點(diǎn)區(qū)域集中。
知名開(kāi)發(fā)商復(fù)地表示，市場(chǎng)分化，推動(dòng)“交付即終點(diǎn)”的傳統(tǒng)模式無(wú)法適應(yīng)新的形勢(shì)，企業(yè)除了不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，交付后提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也越來(lái)越重要，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)水平的要求也變得更加“挑剔”。
04
交付即起點(diǎn)：“開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)”模式
交付后，如何繼續(xù)給業(yè)主和客戶(hù)提供服務(wù)，甚至繼續(xù)做業(yè)主的生意呢？這是無(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)商現(xiàn)在苦苦尋覓的新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)或者“第二曲線”。
從“單一開(kāi)發(fā)”向“開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型，已成為房企轉(zhuǎn)型的核心。開(kāi)發(fā)商如能以地產(chǎn)為載體，為客戶(hù)提供文化、文旅、健康、醫(yī)養(yǎng)等各種產(chǎn)業(yè)服務(wù)，就不會(huì)被天花板束縛。
早在2013年就開(kāi)始推動(dòng)產(chǎn)業(yè)+地產(chǎn)的復(fù)地產(chǎn)發(fā)，目前主打的就是“產(chǎn)業(yè)生態(tài)”牌。無(wú)論在蘇州的鹿溪雅園，還是武漢的BFC復(fù)星外灘中心|御江廷， 抑或上海、北京等地的多個(gè)地標(biāo)式“蜂巢城市”項(xiàng)目，客戶(hù)所收獲的服務(wù)，不僅僅是生活空間和優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，更是能夠鏈接起家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——復(fù)星旗下的多元產(chǎn)業(yè)，收獲更豐富的生活場(chǎng)景和長(zhǎng)期價(jià)值。
說(shuō)白了，復(fù)地交付給業(yè)主的不僅僅是房子，更是一整套復(fù)星智造的快樂(lè)、健康、富足幸福生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)。
以位于大灣區(qū)的“健康蜂巢”——佛山復(fù)地·公園和光為例，該項(xiàng)目坐落在復(fù)星旗下全國(guó)知名的優(yōu)秀民營(yíng)三甲醫(yī)院“復(fù)星禪誠(chéng)醫(yī)院”附近。周?chē)€在建設(shè)國(guó)際婦兒中心、養(yǎng)護(hù)院等，“公園和光”正在打通醫(yī)療、康養(yǎng)、健康管理等產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，讓業(yè)主全面提升生活的健康能級(jí)。
蘇州鹿溪雅園旁邊，則是復(fù)地打造的“科創(chuàng)蜂巢”，這里將導(dǎo)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)的獨(dú)角獸及企業(yè)總部，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園。豐富繁榮的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，無(wú)疑將持續(xù)推動(dòng)雅園項(xiàng)目周邊的生活繁華和高素質(zhì)人才的持續(xù)聚集。
▲蘇州科創(chuàng)蜂巢效果圖（圖/網(wǎng)絡(luò)）
在鹿溪雅園等復(fù)星蜂巢項(xiàng)目中，業(yè)主獲得的是1+N式的復(fù)星產(chǎn)業(yè)生態(tài)的導(dǎo)入。
1是業(yè)主置身其中的項(xiàng)目，N則包括復(fù)星旗下的健康、生活、教育、文旅等若干產(chǎn)業(yè)板塊和權(quán)益服務(wù)，它們構(gòu)成了一個(gè)健康、快樂(lè)、富足的生態(tài)系統(tǒng)。
交付成為了業(yè)主們享受“復(fù)星式幸福生活”的起點(diǎn)。
地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)和客戶(hù)都回歸了產(chǎn)品邏輯。這或許也是一次歷史機(jī)遇。企業(yè)從“卷”投資、“卷”銷(xiāo)售，到如今開(kāi)始“卷”交付，既是一種更加健康的發(fā)展思路，更突顯了時(shí)代風(fēng)向的變化。
（文中業(yè)主楊楊，江天，均使用化名）
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