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為加強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提供更有溫度的金融服務(wù)。近日，中信銀行合肥分行下轄馬鞍山路支行開展了一場“我為群眾辦實(shí)事之防電信及AI換臉詐騙”專題宣教活動。
該行支委委員向參加活動的客戶介紹銀行的發(fā)展和舉辦此次活動的初衷和背景。接下來由支部優(yōu)秀黨員通過視頻、PPT等形式向客戶詳細(xì)介紹時下主流的詐騙方式，包括釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)刷單、公檢法詐騙、網(wǎng)購返現(xiàn)、微信詐騙以及近期出現(xiàn)的最新AI換臉詐騙，通過真實(shí)案例深入淺出地分析犯罪分子的作案方式、常用套路及防范方法，讓客戶對防范詐騙有了更深刻的認(rèn)識。
參加活動的客戶紛紛表示，通過本次活動，進(jìn)一步了解了多種新型電信詐騙的情景，增強(qiáng)了反詐防騙意識，提升了防范應(yīng)對電信詐騙的自我辨識、自我預(yù)警、自我保護(hù)和案發(fā)后的報警、應(yīng)急處置能力，對保障自我財產(chǎn)安全起到很好的警示作用。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是銀行應(yīng)盡的社會責(zé)任，也是銀行和消費(fèi)者共同構(gòu)建安全金融環(huán)境的必要前提，中信銀行將繼續(xù)開展形式多樣的主題黨日活動，切實(shí)提高社會公眾的防范意識和識別能力，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，不斷提高客戶滿意度。(陳楊)
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