網(wǎng)貸逾期后怎么解決?
網(wǎng)貸逾期后,建議采取以下解決措施:
一、一次性還清欠款
如果手里有余錢,網(wǎng)貸是不小心逾期的,并非無力償還,那需要趕緊將逾期欠款全部還清,以免繼續(xù)拖欠下去會產(chǎn)生更多的逾期費用。
二、找親朋好友借錢
如果手頭錢不夠,先盡力能還上多少是多少,至于剩余實在還不起的部分,可以嘗試找身邊關系較為親近的親戚朋友借錢來籌集資金償還欠款。等先結清網(wǎng)貸,后續(xù)手頭資金周轉過來,屆時再還錢給親友即可(雖然此舉實際并未減輕債務,但至少找親友借錢更好商量還款時間,一般也不收利息)。
三、與平臺協(xié)商還款
如果自己實在無力償還,可以主動撥打網(wǎng)貸平臺的服務熱線電話,聯(lián)系客服人員進行協(xié)商。先將自己當下暫不具備還款能力的情況告知,并提供相應的資料信息加以佐證,表明自己并非故意欠款不還;然后表達自己積極還款的意愿,接著就可以嘗試提出延長還款期限、分期償還欠款的申請。對此,網(wǎng)貸平臺會酌情考慮。
四、超出部分不要還
如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)貸平臺違規(guī)高額收取利息,對于超出合理利率范圍外的費用,可以選擇不還。若已支付超出部分,還可以申請退還,人民法院應予支持。
五、修復受損的信用
網(wǎng)貸逾期勢必會影響個人信用,在大數(shù)據(jù)或征信上留下不良記錄。建議還清欠款后花時間多多積累良好記錄(注意征信上的逾期不良記錄在欠款還清后不會馬上消除,而是還要繼續(xù)保留五年時間才可能被刪除)。
六、舉報、起訴、報案
當發(fā)現(xiàn)自己借的網(wǎng)貸是高利貸、套路貸時,可以收集相關證據(jù)向當?shù)劂y監(jiān)會或者中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會進行舉報。若面對欠款糾紛處理不清,還可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。如果被暴力催收,人身受到傷害,必要時還可以向當?shù)毓膊块T報案。
催收公司上門催款應該怎么處理?
催收公司上門催款用戶是有權利直接拒絕的,因為上門催款屬于不當催收的行為,是被明令禁止的,如果使用恐嚇、威脅、騷擾、暴力的手段來進行催款,更是違法的行為。
催收公司上門催款的根本原因還是因為用戶在使用貸款資金的過程中產(chǎn)生了逾期,為了避免上門催款影響用戶的正常生活,要在第一時間主動聯(lián)系貸款機構客服協(xié)商逾期還款相關事宜,如果用戶態(tài)度誠懇,承諾會根據(jù)協(xié)商還款的協(xié)議按時還款的話,那么有關催收人員就不會再對用戶進行上門催收,從而避免影響用戶的聲譽和正常生活。
當用戶的貸款產(chǎn)生逾期時,貸款機構就會為用戶發(fā)送短信或者撥打電話來提醒用戶及時還款,如果在提醒過后,用戶依然沒有進行主動還款的話,貸款機構客服就很有可能會將用戶信息同步給催收公司,通知用戶會上門走訪調(diào)查取證。
催收公司雖然說要上門進行催收,但是一般而言,產(chǎn)生逾期金額不是特別大的話,催收公司工作人員也不會上門進行催收,因為上門催收的成本還是比較大的,并且也會對用戶產(chǎn)生負面的社會影響,并且由于貸款申請的用戶分散在全國各地,實際實施上門調(diào)查的難度也比較大。
如果催收公司真的上門催收了,在調(diào)查過程中只是了解用戶產(chǎn)生逾期的原因和還款面臨的困難,那么用戶可以與工作人員好好協(xié)商,達成后續(xù)還款的協(xié)議,盡早解決逾期問題,減小貸款逾期對于自身信用水平產(chǎn)生的負面影響。
在上門催收的過程中,如果催收人員存在恐嚇、威脅的行為,用戶可以留取有關證據(jù),登錄中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會官網(wǎng),在服務窗口一欄中,選擇舉報平臺進行點擊進入,進行線上舉報。同樣地,用戶也可以留取包括短信、錄音、錄像等相關證據(jù),然后通過公安部門進行報案,維護自身的合法權益。