我國發(fā)展酒店管理業(yè)的關鍵要抓住發(fā)展具有獨立知識產權的品牌，落實國家關于發(fā)展文化軟實力的要求，改變重投資輕管理、重硬件輕軟件的情況，這既是中國經濟轉型的要求，也是中國服務走向全球的前提條件。我國五星級酒店規(guī)模發(fā)展非常迅速，五星級酒店809家，酒店管理營業(yè)收入206.37億元。
酒店信息管理系統(tǒng)是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關銷售、財務查詢、電話計費、系統(tǒng)維護、經理查詢、工程維修等功能模塊。酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)確實享受著信息化建設帶來的饕餮大餐。這中間的關鍵區(qū)別，就是酒店管理者對信息化建設的認識問題。我國很多酒店業(yè)管理人員認為，購買一些信息化軟、硬件，然后搭建好內部辦公網絡，建設一個酒店網站，招聘一個信息化管理人員，就是實現了信息化。他們認為信息技術是萬能的，酒店信息管理系統(tǒng)有了信息技術，就有了后續(xù)的一切。
據中研研究院《2023-2028年酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示
(資料圖片僅供參考)
2023酒店信息管理系統(tǒng)市場前景及行業(yè)現狀預測
酒店管理信息系統(tǒng)(Hotel Management Information System， HMIS)，依靠先進的科學技術手段，通過對客史資源等數據的分析和挖掘，創(chuàng)造服務優(yōu)勢，提高酒店科學管理水平。酒店管理信息系統(tǒng)為酒店的經營決策和服務提供了翔實的基礎材料，使酒店的經營活動能夠有的放矢，避免許多不必要的時間、精力、資金的浪費。
國家發(fā)布的“十四五規(guī)劃”中對未來我國經濟發(fā)展戰(zhàn)略和路徑作出重大調整完善，提出構建“加快構建以國內大循環(huán)為主、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”。擴大內需、促進消費已經成為國家重要的長期發(fā)展戰(zhàn)略，旅游行業(yè)作為大消費的重要部分，在國家戰(zhàn)略的推進下預計將迎來持續(xù)繁榮，而酒店行業(yè)也將會持續(xù)受益。
酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的市場規(guī)模、酒店信息管理系統(tǒng)市場供需求狀況、酒店信息管理系統(tǒng)市場競爭狀況和酒店信息管理系統(tǒng)主要企業(yè)經營情況、酒店信息管理系統(tǒng)市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的預測。
酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)很多酒店做的這些，只是信息化進程的一個開始，酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)如何將信息和信息技術與酒店的經營管理深度融合，如何通過信息技術來提高酒店的整體管理水平、增強酒店的核心競爭力才是信息化建設的真正目標。所以，酒店的信息化建設與其說是技術問題，還不如說是管理問題。在酒店信息化建設的過程中，酒店的管理思想必然會經歷一場陣痛，在陣痛中醒悟過來的酒店，則會成為酒店信息化建設的真正受益者。
酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)以“信息管理系統(tǒng)工程項目”合同、“軟件銷售合同”等方式，向酒店、餐飲、零售等不同行業(yè)類型的用戶提供信息管理系統(tǒng)全面解決方案。通過構建硬件和軟件應用平臺，向用戶收取“信息管理系統(tǒng)工程項目”合同款、“軟件銷售”合同款，酒店信息管理系統(tǒng)實現收入與盈利;在為客戶提供信息管理系統(tǒng)全面解決方案之后，以“技術支持服務合同”的方式長期為客戶提供產品升級、軟硬件維護等服務，并通過收取“技術支持與服務”合同款，實現收入與盈利。
目前全國酒店業(yè)逐步恢復各地區(qū)星級酒店經營情況看，共有15個地區(qū)營收超10億元。收入排名前三的分別是浙江46.33億元，其中餐飲收入占比53.79%，客房收入占比31.34%;廣東42.59億元排名第二。江蘇省371家星級酒店實現營業(yè)收入39.92億元，排名第三。另外，全國共有7個地區(qū)營收超20億元，24個省市收入在5億元之上。
目前，酒店業(yè)已成為全世界最重要的經濟產業(yè)，短短20幾年，我國已由不足500家涉外酒店發(fā)展到5000家。國際酒店集團在中國酒店業(yè)發(fā)展之初就占領了絕大多數一線城市，目前正向二、三線城市進軍。如萬豪集團新開酒店少部分在一線城市，更多涵蓋了經濟發(fā)達、旅游發(fā)展較好的二線城市，在即將開業(yè)的52家酒店中，絕大多數位于二線城市;香格里拉除了一、二線城市，積極向三線城市和部分未進入的省會城市發(fā)展。
中國酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)實現較快發(fā)展，中國軟件產業(yè)協會數據顯示，酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場規(guī)模75.6億元，比2019年增加了10.74%，呈兩位數的增長。未來適應中國區(qū)的發(fā)展，很多國際酒店集團引入旗下頂級的酒店品牌、中段酒店品牌和經濟型酒店品牌，搶占各層次酒店客源市場。國際知名比較高的酒店管理公司在中國境內快速發(fā)展起來，而且呈現出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢。
酒店信息管理系統(tǒng)市場競爭較為激烈。大部分企業(yè)缺乏技術開發(fā)資金投入，不利于長期發(fā)展。酒店業(yè)信息化的迅猛發(fā)展對信息管理系統(tǒng)提供商的產品與技術開發(fā)、整體方案實施、技術支持與服務能力提出了更高的要求，行業(yè)內面臨巨大的整合壓力。
Oracle OPERA是全球酒店管理系統(tǒng)(Hotel PMS)行業(yè)的最大企業(yè)，擁有超過10%的全球市場份額。從地域上講，北美占全球市場份額的40%以上。就類型而言，云計算(Cloud-based)細分市場占有超過60%的重要份額。從最終用戶來看，中小企業(yè)(SMEs)占據了總市場份額的65%以上
未來，酒店信息管理系統(tǒng)的使用將有助于酒店培養(yǎng)一大批忠誠顧客，一方面可以降低酒店開拓新市場的壓力和投入;另一方面由于忠誠顧客對酒店產品和服務環(huán)境具有信任感，因此他們的綜合消費支出也就相應地比新顧客高，而且忠誠度高，保持忠誠度的時間越長，酒店的效益也就越好。
酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展前景預測
一、酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)用戶需求變化預測
二、酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)競爭格局發(fā)展預測
三、酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)渠道發(fā)展變化預測
四、酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)總體發(fā)展前景及市場機會分析
酒店信息管理系統(tǒng)報告還對全球的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分析，并對行業(yè)進行了趨向研判，是經營企業(yè)，服務、投資機構等單位準確了解目前行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品，對中國酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展狀況、上下游行業(yè)發(fā)展狀況、競爭替代產品、發(fā)展趨勢、新產品與技術等進行了分析，并重點分析了中國酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展狀況和特點，以及中國行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。
酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)報告根據行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實踐經驗，對中國行業(yè)的內外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現狀、產業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)，對行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預測。是企業(yè)、學術科研單位、投資企業(yè)準確了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，把握酒店信息管理系統(tǒng)市場機會!
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