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近日，渦陽縣楚店鎮(zhèn)王橋村趙橋自然村村民趙全某和趙保某二人因土地和樹木歸屬問題發(fā)生矛盾糾紛，并為此報警，鬧得不可開交。得知此事后，鎮(zhèn)包村領導孫立強、村書記周寧、村綜治主任呂杰深入爭議地塊，現(xiàn)場調解了3個小時有余，動之以情，曉之以理，釋之以法，最終雙方一致同意將此地塊劃分為二，各退一步并且雙方都表示以后不會在為此事發(fā)生糾紛，圓滿地化解了這一矛盾糾紛，雙方握手言和。
據(jù)悉，王橋村一直以來堅持“矛盾糾紛早介入，及時化解不出村”，以“問題解決在屬地，矛盾化解在村里”的理念為引領，結合村情實際總結出一套矛盾糾紛排查化解“三字訣”工作法，進一步提升了矛盾糾紛排查化解工作效率，取得了顯著成效。
王橋村在工作中注重源頭細致排查，強化“防”字訣。他們狠抓矛盾糾紛源頭預防，實施細致滾動排查，做到不留空白、不留死角。同時，堅持矛盾糾紛隱患苗頭提前介入，確保第一時間收集信息、第一時間介入調處，實現(xiàn)排查與調解工作無縫對接，及時將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。
用心用情細致調解，優(yōu)化“調”字訣。王橋村充分發(fā)揮村兩委成員的作用，明確工作目標，以矛盾雙方存在的爭議為焦點，以公心、愛心尋找法、理、情的平衡點，以真心、真情感化群眾，耐心細致做好群眾思想工作，理順矛盾雙方情緒。他們還積極采用視頻調解等新型調解手段，做到了“讓群眾少跑腿，讓矛盾早化解”。
延伸觸角網(wǎng)格管理，細化“管”字訣。王橋村積極發(fā)揮基層網(wǎng)格和網(wǎng)格員的力量，不斷延伸基層社會治理觸角。他們按照屬地管理的工作原則，細化基層平安建設工作，定期開展矛盾糾紛排查化解、信息采集、走訪幫扶等工作，進一步優(yōu)化轄區(qū)基層社會治理工作，將責任落實到最末梢，壓力傳導到最基層。（周寧）
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