在眾多由移動互聯(lián)網(wǎng)改造的傳統(tǒng)生活服務(wù)品類中,外賣無疑是至今最為成功的一個,并且如今已在一眾玩家的較量中,成長為了一個有著萬億級規(guī)模的市場。而從百團(tuán)大戰(zhàn)中一路拼殺出來的美團(tuán),也一步步走到了如今國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值排行榜前三的位置。
(相關(guān)資料圖)
但不難發(fā)現(xiàn),長期以來美團(tuán)主要的陣地除了自己的App矩陣外,便只有微信這一個第三方平臺,并且包括美團(tuán)外賣、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、美團(tuán)酒店等業(yè)務(wù)線,也都先后以小程序的形式入駐微信。
然而,這個情況目前已經(jīng)稍許發(fā)生了一些變化。近日有消息顯示,美團(tuán)旗下的到店點(diǎn)餐、充電寶兩大線下核心業(yè)務(wù),已入駐支付寶,且這兩款小程序的使用量合計已超過700萬。
其中,美團(tuán)充電寶小程序的頁面與美團(tuán)App和微信小程序保持一致,可用于在線下掃碼使用美團(tuán)共享充電寶。美團(tuán)點(diǎn)餐則用于到店掃碼點(diǎn)餐,即用戶可以通過支付寶來掃描美團(tuán)的點(diǎn)餐二維碼。而在相關(guān)支付寶小程序開發(fā)者信息中顯示的“天津三快”和“成都三快”,則都隸屬于美團(tuán)旗下,表明說明這兩款小程序都是美團(tuán)官方在運(yùn)營。
按說同為“國民級移動支付工具”,既然早早就已登陸微信,為何時至今日美團(tuán)才在支付寶上出現(xiàn)呢?其實(shí)這或許與兩者過往的一些恩怨有關(guān)。
其實(shí)在早年間,美團(tuán)與支付寶也曾有過一段“蜜月期”。此前在2011年,當(dāng)時正是阿里巴巴方面領(lǐng)投的5000萬美元B輪融資,幫助美團(tuán)打贏了百團(tuán)大戰(zhàn)。而那時還未獨(dú)立出去的支付寶,自然而然也就成為了美團(tuán)主要付款方式之一。
但此后在2014年隨著微信支付的“異軍突起”,美團(tuán)和支付寶、乃至阿里巴巴的關(guān)系,開始出現(xiàn)裂痕。當(dāng)時曾有消息顯示,感受到市場競爭壓力的阿里和支付寶曾在多個賽道對微信支付發(fā)起了圍追堵截,其中美團(tuán)身處的O2O領(lǐng)域自然也不例外,但彼時美團(tuán)方面卻拒絕了阿里提出,將支付寶作為其唯一付款渠道的要求,理由是微信支付給出了更低的費(fèi)率。
到了2015年,據(jù)悉阿里方面不僅沒有贊成美團(tuán)合并大眾點(diǎn)評,還開始大規(guī)模撤資,反倒騰訊積極推動了此次合并,并追加了10億美元投資,還在此后多次參投美團(tuán)。由此也使得在外界看來,美團(tuán)的“騰訊系”色彩越來越重。
就在一年后,阿里更是直接從美團(tuán)退股,并轉(zhuǎn)頭收購了餓了么,還大力扶持起了口碑、飛豬、淘票票等產(chǎn)品,以及推動支付寶布局本地生活服務(wù)場景。至此,其不僅與美團(tuán)分道揚(yáng)鑣,甚至兩者還變成為了競爭關(guān)系。在這一局面下,阿里系的支付寶自然也就被“殃及池魚”。
在2016年和2018年都曾有用戶反映,在美團(tuán)無法使用支付寶。到了2020年,美團(tuán)與支付寶的“斗爭”達(dá)到頂峰,并且直接擺在了明面,美團(tuán)方面徹底不再支持支付寶,僅保留了美團(tuán)支付、微信支付等支付方式。
即便因?yàn)楫?dāng)時棄用支付寶引發(fā)外界熱議,甚至引來了涉嫌“二選一”的壟斷質(zhì)疑,但美團(tuán)方面并未對此進(jìn)行調(diào)整。甚至在彼時面對外界的聲討時,王興曾在飯否上反問到,“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多,手續(xù)費(fèi)也比支付寶低?!?
那么,如今又是什么促使美團(tuán)與支付寶重歸于好呢?或許帕麥斯頓那句“沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”,就是答案。
即便是拋開互聯(lián)互通這個趨勢不談,在單一業(yè)務(wù)層面,美團(tuán)重返支付寶無疑有著出于市場競爭方面的考量。其中以共享充電寶為例,在美團(tuán)充電寶之外,業(yè)內(nèi)還有怪獸、小電、街電等品牌,而后者則無一例外都已與支付寶打通,在許多線下場景中,這些品牌則是會與美團(tuán)充電寶同時出現(xiàn)、進(jìn)而直接競爭。要知道在這種同質(zhì)化程度極高的市場里,少一個支付方式和入口可能就會影響到用戶的最終選擇。所以對美團(tuán)而言,支付寶幾乎是個不容放棄的渠道。
此外從整個公司的宏觀層面來看,如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已然進(jìn)入了存量競爭階段,增長放緩則是包括美團(tuán)在內(nèi)的諸多大廠,所要面對的最大挑戰(zhàn)。同時,目前美團(tuán)的核心競爭力是在供應(yīng)鏈和履約能力上,雖然依靠用戶對外賣等業(yè)務(wù)的高頻需求具備一定的流量入口屬性,但其本身對于站外流量顯然依舊十分渴求。
所以如此一來,無論是手握13億月活的微信、還是有著8億月活的支付寶,對于美團(tuán)來說勢必都不能放棄。君不見,不久前淘系電商平臺也在時隔十年后重回微信生態(tài)、上線了一款名為“天貓優(yōu)品”的小程序,而這也是淘系電商平臺首次在微信中推出以“天貓”命名的電商類產(chǎn)品。
更何況如今隨著抖音、快手、拼多多、小紅書陸續(xù)下場做起了本地生活服務(wù)生意,美團(tuán)還需要面對越來越多的競爭對手,因此也不能放過任何一絲可能的助力。所以換而言之,在這種情況下,多一個朋友無論如何總比多一個競爭對手要好。
從目前的情況來看,支付寶確實(shí)也為美團(tuán)方面帶來了可觀的流量。目前,美團(tuán)點(diǎn)餐、美團(tuán)充電寶兩款小程序已經(jīng)分別達(dá)到了400萬、300萬以上,雖然相較于美團(tuán)超過億的交易用戶數(shù)來說不算什么,但卻足以撐起一項(xiàng)業(yè)務(wù)。而作為對比,搜電、街電等共享充電寶品牌在支付寶小程序的最近使用人數(shù),也基本在數(shù)百萬的水平。
但這對于美團(tuán)來說,顯然還僅僅只是個開始。雖然點(diǎn)餐、共享充電寶在美團(tuán)方面如今已覆蓋了“吃、喝、玩、樂”的眾多業(yè)務(wù)中只占了一小部分,但不容忽視的是,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都屬于核心的“到店”本地生活服務(wù)場景。從長遠(yuǎn)來說,這也給美團(tuán)后續(xù)將更多業(yè)務(wù)登陸支付寶埋下了伏筆。
所以目前在外界看來,在此基礎(chǔ)上,美團(tuán)與支付寶的合作大概率還只是起了個頭,未來美團(tuán)外賣或許也會與餓了么一樣,成為支付寶首頁的常駐板塊。
當(dāng)然,在這一合作中并不是只有一個贏家。如今美團(tuán)也已重新上線了支付寶付款的選項(xiàng),所以對于支付寶而言,美團(tuán)近萬億的GTV(總交易額)同樣也是一座有待開發(fā)的“金礦”。同時引入美團(tuán)這樣具有極大品牌效應(yīng)的合作伙伴,顯然也有利于支付寶豐富自身的產(chǎn)品功能,并實(shí)現(xiàn)打造數(shù)字生活開放平臺的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
因此對于美團(tuán)和支付寶來說,顯然合作才能共贏。正如王興此前在接受相關(guān)采訪時所表達(dá)的那樣,“哪里有什么真正的終局?終局本來是下棋的術(shù)語,可是現(xiàn)在的實(shí)際情況是棋盤還在不斷擴(kuò)大。我們并不指望完全消滅敵人,所有人在下半場都要接受:競合才是新常態(tài)”。
其實(shí),如今兩者似乎也已不再是“當(dāng)年的”美團(tuán)和支付寶。畢竟隨著騰訊方面的減持,美團(tuán)身上的“騰訊系”色彩已經(jīng)在淡化,螞蟻集團(tuán)的獨(dú)立也使得支付寶不再與阿里,以及早前阿里和美團(tuán)的矛盾扯上直接關(guān)系。所以在“告別”了過去后,美團(tuán)和支付寶的合作將走向何方,顯然也非常值得期待。
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