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“在民警耐心講解和指導(dǎo)下，只用了10分鐘，我的遷移戶口業(yè)務(wù)就辦好了，真方便！”6月25日，庫(kù)爾勒市居民范女士帶領(lǐng)女兒來(lái)到該市公安局新城派出所戶籍業(yè)務(wù)辦理窗口，按照民警的引導(dǎo)，在“巴州公安微警務(wù)”微信小程序上提交了遷移戶口的信息，很快就辦完了戶籍遷移業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，庫(kù)爾勒市公安局聚焦聚力“放管服”改革，主動(dòng)推出服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)系列改革措施，大力推進(jìn)“平安巴州微警務(wù)”平合推廣與運(yùn)用，全力解決人民群眾 “疑點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”問題，以實(shí)實(shí)在在的改革成效贏得轄區(qū)群眾的認(rèn)同感滿意度。
庫(kù)爾勒市公安局新城派出所戶籍民警郭月說(shuō)：“為了讓群眾切身感受‘微警務(wù)’帶來(lái)的快捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，一方面積極組織民輔警召開‘微警務(wù)’使用專題培訓(xùn)，對(duì)小程序新增板塊功能、辦事指南及操作手冊(cè)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，確保在接受群眾咨詢、承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)做出正確的服務(wù)指引；另一方面我們?cè)诖翱诎才艑Ｂ氁龑?dǎo)員，現(xiàn)場(chǎng)手把手教群眾在‘微警務(wù)’小程序上辦理業(yè)務(wù)，還通過發(fā)放宣傳資料、張貼二維碼、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向群眾介紹‘微警務(wù)’小程序，重點(diǎn)對(duì)群眾比較關(guān)心的戶籍業(yè)務(wù)、流動(dòng)人口業(yè)務(wù)等辦理指南進(jìn)行講解，切實(shí)讓群眾感受到掌上服務(wù)的便捷與高效?！?/p>
截至目前，庫(kù)爾勒市公安局新城派出所已向群眾推廣‘微警務(wù)’小程序500余次，解答群眾咨詢200余人次，發(fā)放宣傳材料300余份，辦理各類網(wǎng)上業(yè)務(wù)57余項(xiàng)。
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