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觀點:高質(zhì)量發(fā)展看中國|安徽:探索信息便民“新舉措”構(gòu)建高效醫(yī)療服務(wù)

2023-06-27 21:30:20 來源:央廣網(wǎng)

央廣網(wǎng)合肥6月26日消息(記者周然)近年來,安徽圍繞信息便民惠民推出一系列舉措,以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為出發(fā)和落腳點,便民惠民出實招,切實為人民群眾辦實事、辦好事、解難事,“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,全面提升便民服務(wù)質(zhì)量,讓服務(wù)更走心、群眾更放心,更好地發(fā)揮了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民作用。

看病就醫(yī)“一碼通行”


(相關(guān)資料圖)

5月17日,家住合肥廬陽區(qū)的朱女士身體不適前往合肥市第一人民醫(yī)院就診,在導(dǎo)醫(yī)的建議下,她辦理了電子健康卡,通過平臺預(yù)約了專家門診。就診時,醫(yī)生通過朱女士手機二維碼迅速查詢到了病人信息。隨后,朱女士繼續(xù)通過掃碼完成檢查、打印報告、取藥等環(huán)節(jié)。 “掛號、充值繳費都不用排隊,一部手機全程搞定,節(jié)約了很多時間。而且當(dāng)天檢查的所有報告、用藥清單在手機里都有記錄,以后再來就診,可以直接查就診信息?!敝炫窟B連稱贊。

目前,合肥電子健康碼已打通診前、診中、診后就醫(yī)全流程,可通過健康合肥APP、官方公眾號、小程序、支付寶生活號等渠道,隨時隨地線上預(yù)約全市各大醫(yī)院號源。到院后,病人可憑借電子健康卡二維碼就診、繳費、取藥,方便快捷。合肥市第一人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,相比以前的實體卡,電子健康卡具有一次性注冊,終身使用,跨區(qū)域、跨機構(gòu)通用的特點,可實現(xiàn)全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)記錄。

截至2023年5月24日,合肥電子健康卡申領(lǐng)552.4萬張,使用人次1.1億次,通過電子健康卡進(jìn)行的結(jié)算金額達(dá)到28.6億元,覆蓋9家市屬醫(yī)院、8家縣醫(yī)院和縣中醫(yī)院、100余家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),惠及全市963萬常住人口,實現(xiàn)全市醫(yī)療健康服務(wù)的“一盤棋”。

目前,安徽省衛(wèi)健委為解決“不同的醫(yī)院需要辦理不同的就診卡,不能一卡通用”的堵點問題,積極推行電子健康碼就醫(yī)“一碼通行”。目前12家安徽省屬三甲醫(yī)院以及合肥、滁州等市公立醫(yī)院已實現(xiàn)電子健康碼應(yīng)用,實現(xiàn)網(wǎng)上(門診)掛號、報到就診、繳費取藥、檢查檢驗、打印報告、影像調(diào)閱等就醫(yī)全流程“一碼通行”,累計發(fā)碼3100萬人,用碼2.7億人次。

影像數(shù)據(jù)“一端可查”

5月份,在合肥務(wù)工的滁州市定遠(yuǎn)縣張橋鎮(zhèn)的張先生,在安徽醫(yī)科大學(xué)附屬巢湖醫(yī)院做了胸椎磁共振,后回到滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院復(fù)查時,忘帶之前拍的片子。正當(dāng)他著急的時候,接診醫(yī)生告知他:“沒關(guān)系,現(xiàn)在省內(nèi)醫(yī)院做的檢查,系統(tǒng)這邊都能看到,即刻就可以調(diào)閱上次的檢查結(jié)果。”張先生高興地表示:“這也太方便了,以后去其他醫(yī)院,都不用拿著片子跑來跑去,而且比打印出來的膠片更清楚,還能避免重復(fù)檢查,也給我省了不少錢?!?/p>

在全域一盤棋下,滁州積極響應(yīng)支持、全速推進(jìn),在全省率先實現(xiàn)公立醫(yī)療機構(gòu)100%聯(lián)通,實現(xiàn)通過醫(yī)生工作站一鍵調(diào)閱患者在全省內(nèi)歷史影像檢查報告和相關(guān)影像。截止目前,全市累計上傳影像數(shù)據(jù)480多萬例,醫(yī)生工作站累計調(diào)閱量達(dá)12127次,系統(tǒng)累計提醒次數(shù)達(dá)200萬次,極大方便群眾在省內(nèi)不同醫(yī)療機構(gòu)間就診,減少了不必要重復(fù)檢查,減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),增強了群眾就醫(yī)獲得感。

近年來,安徽大力推進(jìn)數(shù)字影像服務(wù),在全省影像數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互認(rèn)方面不斷發(fā)力,在提高醫(yī)療資源利用效率,促進(jìn)合理醫(yī)療檢查方面取得了系列成果,基本實現(xiàn)全省醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)影像互聯(lián)互通讓一張檢查單從“單家可見”到“全省互通互認(rèn)”。截至目前,全省91%公立醫(yī)療機構(gòu)已實現(xiàn)數(shù)字影像互聯(lián)互通,主動提醒次數(shù)2300萬余次,累計調(diào)閱18萬余次。

看診問診“一查便知”

在安徽六安霍山縣,56歲的范大姐嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民的甜頭。因腹痛伴惡心嘔吐,范大姐來到雙樂河村衛(wèi)生室就診。孫醫(yī)生接診后,按照診斷規(guī)范,將患者的癥狀等信息記錄進(jìn)電腦系統(tǒng)中,初步診斷為膽囊炎,這時電腦上的“智醫(yī)助理”彈出多條診斷建議:考慮“急性膽囊炎、急性胃炎、急性胰腺炎、脂肪肝、膽囊結(jié)石伴膽囊炎”等可能,建議前往上一級醫(yī)院檢查??吹竭@些提示,孫醫(yī)生意識到病情并不簡單。他按系統(tǒng)提示進(jìn)一步問診,結(jié)合范大姐身體狀況,建議她到與兒街醫(yī)院檢查。最終范大姐臨床診斷膽囊結(jié)石并得到及時治療。

讓范大姐得到及時治療、避免錯診漏診的這位“智醫(yī)助理”可不簡單,它是全國唯一通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的人工智能系統(tǒng),成績超過了96.3%的人類考生,是一款實現(xiàn)病歷規(guī)范質(zhì)控、輔助診斷、合理用藥、醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí)等功能的全科醫(yī)生臨床決策支持系統(tǒng)?!爸轻t(yī)助理”通過降低基層醫(yī)療機構(gòu)誤診漏診風(fēng)險、提高基層醫(yī)療機構(gòu)救治病種數(shù)量,以提高基層就診率;同時,確保合理用藥,進(jìn)而提高基層診療水平,也為分級診療有效落地打下基礎(chǔ)。

為著力破解基層醫(yī)療機構(gòu)人力資源短缺、技術(shù)水平有限等“短板”,優(yōu)化基層診療行為監(jiān)管,促進(jìn)高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)體系建設(shè),讓群眾在家門口享受更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),2018年起,安徽在全國率先推廣應(yīng)用人工智能輔助診斷技術(shù),現(xiàn)已實現(xiàn)全省104個區(qū)縣全覆蓋和常態(tài)化應(yīng)用,服務(wù)3.7萬名基層醫(yī)生,日均提供輔助診斷30萬次,提供輔助診斷超5.5億次,提供AI醫(yī)學(xué)檢索73萬余次,合理用藥質(zhì)檢處方達(dá)1.7億余份,基層醫(yī)生電子病歷書寫規(guī)范率提升至97%以上,為基層患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效、安全便捷的醫(yī)療健康服務(wù),保障用藥安全,讓群眾更有“醫(yī)”靠。

電子票據(jù)“一檔調(diào)閱”

“真的很方便!” 2022年2月20日4下午,許先生前往蕪湖市市中醫(yī)醫(yī)院就診。與以往不同的是,看病后,他沒有著急去窗口排隊打印門診看病發(fā)票,因為現(xiàn)在只需在手機上輕輕一點,繳費明細(xì)就能在手機上查看,還能隨時隨地打印,便捷的方式讓他直呼驚喜。“現(xiàn)在電子票據(jù)可以在自助機上直接打印,縮減窗口排隊等待的時間。由于電子票據(jù)保存在手機上,解決了紙質(zhì)票據(jù)因保管不善可能發(fā)生遺失的情況,實在是太方便了”。 讓許先生連連稱贊的醫(yī)療電子票據(jù),得益于由蕪湖市衛(wèi)健委統(tǒng)一建設(shè)的“蕪湖市醫(yī)院電子票據(jù)管理平臺”,實現(xiàn)與安徽省財政廳票據(jù)管理平臺的互聯(lián)互通?;颊咄ㄟ^關(guān)注醫(yī)院公眾號,即可在線查看、領(lǐng)就診發(fā)票,同時還能發(fā)送到指定郵箱,避免了票據(jù)丟失。方便了群眾就醫(yī),醫(yī)療收費電子票據(jù)可以通過財政部全國財政電子票據(jù)查驗平臺進(jìn)行票據(jù)查詢及驗真,與紙質(zhì)版票據(jù)具有同等法律效力。

為響應(yīng)國家對于醫(yī)療財政電子票據(jù)改革的文件指導(dǎo),按照安徽省財政廳、衛(wèi)健委、醫(yī)保局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于全面推行醫(yī)療收費電子票據(jù)管理改革的通知》的精神要求,蕪湖市衛(wèi)健委率先規(guī)劃開展建設(shè)醫(yī)療電子票據(jù)管理服務(wù)平臺,快速全面推進(jìn)醫(yī)療收費電子票據(jù),打通患者就醫(yī)掛號、就診、交費、票據(jù)交付全閉環(huán)電子化管理,為患者提供全流程無紙化的就醫(yī)體驗,減少患者在各個環(huán)節(jié)的排隊時間。通過更加便捷、高效的在線結(jié)算服務(wù),就醫(yī)人員可實現(xiàn)線上掛號、線上繳費結(jié)算,實時獲取電子票據(jù),享受取票一站式的就醫(yī)服務(wù),實時開具電子票據(jù),保障患者繳費權(quán)益。

安徽省衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,安徽未來將聚焦?jié)M足人民群眾多層次、多樣化健康需求,突出基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,持續(xù)深化信息便民惠民系列舉措,努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

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